Política de privacidad

Declaraciones de privacidad:

Descubra cómo HulkApps gestiona su información:

Última actualización : 22 de marzo de 2022.

Proteger su privacidad es importante para HulkApps Inc.

SECCIÓN 1 - QUIENES SOMOS

HulkApps Inc. es una organización que desarrolla aplicaciones y temas para los usuarios de Shopify. Cualquier persona que tenga la intención de confiar o utilizar la información contenida en este documento de cualquier manera es el único responsable de verificar de forma independiente la información y obtener el asesoramiento de expertos independientes si es necesario.

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos listas de correo electrónico ni ningún dato con otras empresas y negocios. Esta Política de privacidad de HulkApps proporcionará información detallada sobre cuándo y por qué recopilamos su información personal, cómo la usamos, las condiciones limitadas bajo las cuales podemos divulgarla a otros y cómo la mantenemos segura.

SECCIÓN 2 - INTRODUCCIÓN

En HulkApps Inc. ("nosotros", "nosotros", "nuestro" o la "Compañía") valoramos su privacidad y la importancia de salvaguardar sus datos. Esta Política de privacidad ("Política de privacidad") describe nuestras prácticas de privacidad para las actividades que se describen a continuación. De acuerdo con sus derechos, le informamos cómo recopilamos, almacenamos, accedemos y procesamos la información relacionada con las personas. En esta Política, "Datos personales" se refiere a cualquier información que, por sí sola o en combinación con otra información disponible, pueda distinguir a una persona. Estamos comprometidos a proteger su privacidad de acuerdo con el más alto nivel de regulación de privacidad. Como tal, seguimos las obligaciones bajo:

• La Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos de Canadá (PIPED) y las legislaciones provinciales aplicables
• el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR)

Legislación de Protección de Datos de Brasil (LGPD)

Ley de Protección al Consumidor de California (CCPA) y Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California (CalOPPA)

Alcance

Esta política se aplica a los dominios, temas, aplicaciones y servicios de los sitios web de HulkApps Inc.

Esta Política no se aplica a aplicaciones, sitios web, productos, servicios o plataformas de terceros a los que se pueda acceder a través de enlaces (que no sean de HulkApps Inc.) que podamos proporcionarle. Estos sitios pertenecen y son operados independientemente de nosotros, y tienen sus propias prácticas separadas de privacidad y recopilación de datos. Cualquier dato personal que proporcione a estos sitios web se regirá por la propia política de privacidad del tercero. No podemos aceptar responsabilidad por las acciones o políticas de estos sitios independientes, y no somos responsables por el contenido o las prácticas de privacidad de dichos sitios.

SECCIÓN 3 - ACTIVIDADES DE TRATAMIENTO

Esta Política de privacidad se aplica cuando interactúa con nosotros al realizar cualquiera de las siguientes acciones:

Hacer uso de nuestra aplicación y servicios como usuario autorizado

Visite cualquiera de nuestros sitios web que tengan un enlace a esta Declaración de privacidad

Reciba cualquier comunicación nuestra, incluidos boletines, correos electrónicos, llamadas o mensajes de texto.

SECCIÓN 4 - APOYO

Recopilamos información de contacto (dirección de correo electrónico), así como algunos análisis, para ayudar a nuestros clientes a instalar aplicaciones y temas en su tienda Shopify. También enviamos correos electrónicos a nuestros clientes para ayudarlos con los problemas que enfrentan y para las actualizaciones con respecto a los cambios que se han actualizado en nuestras aplicaciones de Shopify y temas premium de Shopify para una mejor participación de los clientes con nuestras aplicaciones y también pueden comprender mejor las actualizaciones.

SECCIÓN 5 - DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Datos que proporciona

Cuando realiza una compra, o intenta realizar una compra, recopilamos datos personales como parte de la información de su pedido.

Estos datos pueden incluir:

• Información de la cuenta, como su nombre, dirección de correo electrónico y contraseña.

Información de pago, como su dirección de facturación, número de teléfono y métodos de pago.

Si nos proporciona a nosotros, o a nuestros proveedores de servicios, Datos personales relacionados con otras personas, declara que tiene la autoridad para hacerlo y reconoce que se utilizarán de acuerdo con esta Declaración de privacidad.

SECCIÓN 6 - ACCESO A SU INFORMACIÓN PERSONAL

Tiene derecho a ver, modificar o eliminar la información que tenemos sobre usted. Toda la información que utilizan nuestras aplicaciones está limitada a usted. Brindaremos ayuda gratuita para la instalación de nuestras aplicaciones/temas en su tienda, excepto si solicitan personalizaciones infundadas, excesivas o repetitivas, en cuyo caso nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa de administración proporcional o rechazarlas.

SECCIÓN 7 - DISPOSITIVO Y DATOS DE USO

Cuando visita un sitio web de HulkApps Inc., automáticamente recopilamos y almacenamos información sobre su visita utilizando cookies del navegador (archivos que enviamos a su computadora) o tecnología similar. Puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que indique cuándo se envía una cookie. La función de ayuda en la mayoría de los navegadores proporcionará información sobre cómo aceptar cookies, deshabilitar cookies o notificarle cuando reciba una nueva cookie. Si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas funciones de nuestro Servicio y le recomendamos que las deje activadas. También procesamos información cuando utiliza nuestros servicios y productos. Esta información puede incluir:

• Dirección IP

Productos individuales que ve

Términos web o búsquedas que lo llevaron al sitio

Zona horaria

SECCIÓN 8 - ¿QUÉ HACEMOS CON SU INFORMACIÓN?

Cuando compra algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos brinda, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico. Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (IP) de su computadora para brindarnos información que nos ayude a conocer su navegador y sistema operativo. Marketing por correo electrónico (si corresponde): podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestros productos y servicios, así como los de terceros. Puede optar por no recibir correos electrónicos promocionales siguiendo las instrucciones para darse de baja en el propio correo electrónico promocional.

HulkApps también puede usar sus datos con fines publicitarios, en algunos casos alterados o anonimizados. HulkApps tiene derecho a mostrar el trabajo y los activos de clientes anteriores en nuestro sitio web, a menos que se le solicite exclusivamente que no lo haga por escrito. En los casos en que usemos sus datos, excluiremos, procesaremos, alteraremos sus datos o le pediremos permiso. HulkApps puede recopilar y utilizar sus datos para proporcionar información a posibles socios comerciales.

SECCIÓN 9 - CONSENTIMIENTO

Cuando nos proporciona información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, implicamos que acepta que la recopilemos y la usemos solo por ese motivo específico. Si solicitamos su información personal por una razón secundaria, como marketing, le pediremos directamente su consentimiento expreso o le brindaremos la oportunidad de decir que no .

SECCIÓN 10 - DATOS QUE RECOPILAMOS DE APLICACIONES DE TERCEROS

Podemos recibir sus datos personales de terceros, como empresas que se suscriben a los servicios de HulkApps Inc., socios y otras fuentes. Esta información no la recopilamos nosotros, sino un tercero y está sujeta a las políticas de privacidad y recopilación de datos independientes del tercero correspondiente. No tenemos ningún control o entrada sobre cómo sus datos personales son manejados por terceros. Como siempre, tienes derecho a revisar y rectificar esta información. Si tiene alguna pregunta, primero debe comunicarse con el tercero correspondiente para obtener más información sobre sus datos personales. Nuestros sitios web, aplicaciones y servicios pueden contener enlaces a otros sitios web, aplicaciones y servicios mantenidos por terceros. Las prácticas de información de dichos otros servicios, o de las redes sociales que alojan nuestras páginas de redes sociales de marca, se rigen por las declaraciones de privacidad de terceros, que debe revisar para comprender mejor las prácticas de privacidad de dichos terceros.

SECCIÓN 11 - SEMEJANZA DE MARCA Y TESTIMONIOS

HulkApps se reserva el derecho de compartir y promover la semejanza del cliente a través de testimonios o reseñas, a menos que recibamos una solicitud por escrito de no hacerlo del cliente o la empresa específicos.

HulkApps también se reserva el derecho de compartir las comunicaciones recopiladas a lo largo del proyecto como testimonios y envíos para la promoción de sitios web y de terceros, a menos que recibamos una solicitud por escrito de no hacerlo del cliente o la empresa específicos.

SECCIÓN 12 - SHOPIFY

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Nos brindan una plataforma de comercio electrónico que nos permite venderle nuestros productos y servicios. Tus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de Shopify, las bases de datos y la aplicación general de Shopify. Almacenan sus datos en un servidor seguro detrás de un firewall.

SECCIÓN 13 - FINALIDAD Y BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Recopilamos y usamos datos personales sobre usted con su consentimiento para proporcionar, mantener y desarrollar nuestros productos y servicios y entender cómo mejorarlos.

Propósito de TI y base legal para el procesamiento de datos personales

Recopilamos y usamos datos personales sobre usted con su consentimiento para proporcionar, mantener y desarrollar nuestros productos y servicios y entender cómo mejorarlos.

Estos propósitos incluyen:

• Proporcionar, desarrollar y mejorar nuestros productos y servicios
• Entregar, mantener, depurar y mejorar nuestros productos y servicios.
• Permitirle acceder a los servicios de HulkApps Inc.
• Brindarle soporte técnico y al cliente.
• Organizar y entregar publicidad y marketing
• Enviarle boletines y otras comunicaciones de marketing sobre productos, programas y servicios actuales y futuros, eventos, concursos, encuestas y promociones realizadas por nosotros o alojadas en nuestro nombre; y
• Organice eventos o registre asistentes y programe reuniones para eventos.

Cuando procesamos sus datos personales para proporcionar un producto o servicio, lo hacemos porque es necesario para cumplir con las obligaciones contractuales. Todo el procesamiento anterior es necesario en nuestros intereses legítimos para proporcionar productos y servicios y para mantener nuestra relación con usted y proteger nuestro negocio, por ejemplo, contra el fraude. Se requerirá el consentimiento para iniciar los servicios con usted. Se requerirá un nuevo consentimiento si se realizan cambios en el tipo de datos recopilados. Dentro de nuestro contrato, si no brinda su consentimiento, es posible que algunos servicios no estén disponibles para usted.

SECCIÓN 14 - PAGO

Si elige una pasarela de pago directo para completar su compra, Shopify almacena los datos de su tarjeta de crédito. Está encriptado a través del Estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI-DSS). Los datos de su transacción de compra se almacenan solo mientras sea necesario para completar su transacción de compra. Una vez que se completa, se elimina la información de su transacción de compra. Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

Para obtener más información, también puede leer los Términos de servicio de Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) o la Declaración de privacidad ( https://www.shopify.com/legal/privacy ).

SECCIÓN 15 - SEGURIDAD

Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, use indebidamente, acceda, divulgue, altere o destruya de manera inapropiada. tecnología de capa de conexión (SSL) y se almacena con encriptación AES-256. Si bien ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento electrónico es 100 % seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos estándares adicionales de la industria generalmente aceptados. Todos los datos recopilados por HulkApps se almacenan en lugares seguros y protegidos. En el caso de una violación de seguridad de datos, proporcionaremos precauciones para mantener su información segura y encriptada. Si ocurre tal violación, HulkApps le enviará una notificación con todos los detalles sobre la violación de seguridad.

SECCIÓN 16 - COMPARTIR Y DIVULGAR

Compartiremos sus datos personales con terceros solo en las formas establecidas en esta Política o establecidas en el momento en que se recopilan los datos personales. También usamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el sitio. Puede leer más sobre cómo Google usa su información personal aquí:

• https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

También puede darse de baja de Google Analytics aquí:

• https://tools.google.com/dIpage/gaoptout

También podemos usar su información personal para brindarle marketing dirigido a través de anuncios o comunicaciones (como boletines informativos).

Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de Network Advertising Initiative ("NAI") en:

http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en:

• http://optout.aboutads.info/

SECCIÓN 17 - EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al usar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir cualquiera de sus dependientes menores a usar este sitio.

ARTÍCULO 18 - REQUISITO LEGAL

Podemos usar o divulgar sus datos personales para cumplir con una obligación legal, en relación con una solicitud de una autoridad pública o gubernamental, o en relación con un tribunal, para evitar la pérdida de vidas o lesiones, o para proteger nuestros derechos o propiedad. . Siempre que sea posible y práctico hacerlo, le informaremos con anticipación sobre dicha divulgación.

'Proveedores de servicios y otros terceros

Podemos utilizar un proveedor de servicios de terceros, contratistas independientes, agencias fuera de la empresa HulkApps. Podemos compartir sus datos personales con agencias de marketing, mantener y mejorar nuestros productos y servicios.

SECCIÓN 19 - POLÍTICA DE COOKIES

¿Qué son las cookies?

Una cookie es un pequeño archivo con información que su navegador almacena en su dispositivo. La información en este archivo generalmente se comparte con el propietario del sitio además de socios potenciales y terceros. La recopilación de esta información puede utilizarse en función del sitio y/o para mejorar su experiencia.

Cómo usamos las cookies

Para brindarle la mejor experiencia posible, utilizamos los siguientes tipos de cookies:

• Estrictamente necesario. Como aplicación web, requerimos ciertas cookies necesarias para ejecutar nuestro servicio.

Preferencia.

Usamos cookies de preferencia para ayudarnos a recordar la forma en que le gusta usar nuestro servicio.

Algunas cookies se utilizan para personalizar el contenido y presentarle una experiencia personalizada. Por ejemplo, la ubicación podría usarse para brindarle servicios y ofertas en su área.

Analítica.

Recopilamos análisis sobre los tipos de personas que visitan nuestro sitio para mejorar nuestro servicio y producto.

Marketing.

Compartimos cookies con anunciantes y/o socios externos para ayudarlo a brindarle una experiencia de marketing personalizada.

También permitimos que terceros coloquen sus propias cookies en nuestro sitio web.

SECCIÓN 20 - CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

HulkApps se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que revísela con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si hacemos cambios sustanciales a esta política, le notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hay, usamos y/o divulgamos él.

Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, su información puede transferirse a los nuevos propietarios para que podamos continuar vendiéndole productos.

SECCIÓN 21 - RETENCIÓN Y ELIMINACIÓN

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para el propósito para el que se recopilaron y en la medida en que lo exija la ley aplicable. Cuando ya no necesitemos datos personales, los eliminaremos de nuestros sistemas y/o tomaremos medidas para anonimizarlos.

SECCIÓN 22 - SUS DERECHOS SOBRE SUS DATOS PERSONALES

Dependiendo de su ubicación geográfica y ciudadanía, sus derechos están sujetos a las normas locales de privacidad de datos. Estos derechos pueden incluir:

• Derecho de Acceso (PIPEDA, RGPD Artículo 15, CCPA, LGPD)

Tiene derecho a solicitar una copia de los datos personales que estamos procesando sobre usted.

Derecho de Rectificación (PIPEDA, RGPD Artículo 16, LGPD)

Tiene derecho a que se rectifiquen los datos personales que tratamos sobre usted que sean incompletos o inexactos.

• Derecho al olvido (derecho al borrado) (GDPR Article 17, CCPA, LGPD)

Tiene derecho a solicitar que eliminemos los datos personales que procesamos sobre usted, excepto que no estamos obligados a hacerlo si necesitamos conservar dichos datos para cumplir con una obligación legal o para establecer, ejercer o defender reclamos legales.

Derecho a la limitación del tratamiento (RGPD artículo 18, LGPD)

Tiene derecho a restringir nuestro procesamiento de sus datos personales cuando crea que dichos datos son inexactos; nuestro procesamiento es ilegal; o si ya no necesitamos procesar dichos datos por un

propósito particular a menos que no podamos eliminar los datos debido a una obligación legal o de otro tipo o porque usted no desea que los eliminemos.

• Derecho a la Portabilidad (PIPEDA, RGPD Artículo 20, LGPD)

Tiene derecho a obtener los datos personales que tenemos sobre usted, en un formato electrónico estructurado, y a transmitir dichos datos a otro controlador de datos, cuando se trata de (a) datos personales que tiene

proporcionado a nosotros, y (b) si estamos procesando esos datos sobre la base de su consentimiento o para realizar un contrato con usted o el tercero que se suscribe a los servicios de HulkApps Inc.

• Derecho de Oposición (RGPD Artículo 21, LGPD)

Cuando la justificación legal para nuestro procesamiento de sus datos personales sea nuestro interés legítimo, tiene derecho a oponerse a dicho procesamiento por motivos relacionados con su situación particular. Nosotros

cumplirá con su solicitud a menos que tengamos motivos legítimos convincentes para el procesamiento que anulen sus intereses y derechos, o si necesitamos continuar procesando los datos para el

establecimiento, ejercicio o defensa de un reclamo legal.

• Derecho a no ser discriminado (CCPA)

Tiene derecho a que no se le niegue el servicio o no tenga una experiencia alterada en función de haber ejecutado cualquiera de sus derechos de CPA.

SECCIÓN 23 - GOOGLE INC.

Este sitio web utiliza Google Recaptcha. Al continuar usando este sitio, acepta completamente los términos y condiciones establecidos en los Términos y condiciones de Google. Al aceptar estos términos, revelará su dirección IP y otra información relevante de Google Inc. Si no está de acuerdo con los nuevos términos, deje de usar el Servicio de inmediato, al continuar usando este sitio web, otorgará a HulkApps y Google Inc su total aprobación. .

Los formularios de nuestras aplicaciones Form Builder y Contact Us se cargan a través de Iframe, que rastrea nuestra dirección IP de Iframe en lugar de la dirección IP del cliente.

SECCIÓN 24 - RETIRO DEL CONSENTIMIENTO

Si ha dado su consentimiento para que procesemos sus datos personales, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, de forma gratuita, como cuando desea darse de baja de los mensajes de marketing que recibe de nosotros. Si desea retirar su consentimiento, comuníquese con nosotros utilizando la información que se encuentra en la parte inferior de esta página.

SECCIÓN 25 - CÓMO EJERCER SUS DERECHOS

Puede realizar una solicitud para ejercer cualquiera de estos derechos en relación con sus datos personales enviando la solicitud a nuestro equipo de privacidad utilizando el formulario a continuación.

Para su propia privacidad y seguridad, a nuestra discreción, podemos solicitarle que pruebe su identidad antes de proporcionar la información solicitada.

Cambios

Podemos modificar esta Política en cualquier momento. Si hacemos cambios a esta Política, publicaremos una versión actualizada de esta Política en este sitio web. Al utilizar nuestros servicios, se le pedirá que revise y acepte nuestra Política de privacidad. De esta manera, podemos registrar su aceptación y notificarle cualquier cambio futuro a esta Política.

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si desea: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, registrar una queja o simplemente desea obtener más información, comuníquese con nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad en legal@hulkapps.com o por correo a

hulkapps, inc.

[Re: Oficial de Cumplimiento de Privacidad]

541 N Fairbanks Ct Chicago Illinois US 60611