Guide étape par étape : Comment marquer une commande comme exécutée dans ShopifyTable des matièresIntroductionL'importance de l'exécution des commandesComprendre l'exécution de ShopifyAPI des commandes d'exécutionRésolution des problèmes d'exécution des commandesConsidérations pour Shopify POSFAQIntroductionVous cherchez un moyen de rationaliser le processus d'exécution de vos commandes sur Shopify ? Comprendre en détail comment marquer les commandes comme exécutées peut vous faire gagner du temps et améliorer l'expérience de vos clients. Dans un monde où une livraison rapide peut faire la différence pour une boutique en ligne, maîtriser le processus d'exécution peut être un avantage compétitif dont vous avez besoin. Ce billet de blog vous guidera à travers chaque étape nécessaire pour marquer efficacement une commande comme exécutée dans Shopify, que vous expédiez des produits physiques ou des téléchargements numériques.Ce guide a pour but d'expliquer non seulement comment faire, mais aussi quand et pourquoi exécuter des commandes sur Shopify. À la fin, vous serez équipé de la compréhension nécessaire pour automatiser, rationaliser et gérer l'exécution de vos commandes comme un professionnel. Prêt pour un fonctionnement plus fluide ?L'importance de l'exécution des commandesL'exécution des commandes est essentielle dans le flux de l'e-commerce car elle détermine la rapidité et la précision avec lesquelles les clients reçoivent leurs produits. En substance, elle relie le panier d'achat de votre boutique Shopify à vos produits arrivant chez le client. De plus, cela a un impact sur la satisfaction des clients, les ventes répétées et même les avis sur votre boutique. Par conséquent, connaître les différentes façons de marquer une commande comme exécutée sur Shopify est essentiel pour maintenir une entreprise d'e-commerce organisée et prospère.Comprendre l'exécution de ShopifyShopify vous permet d'exécuter automatiquement ou manuellement des commandes. L'exécution automatique est adaptée aux téléchargements numériques ou aux articles qui ne nécessitent pas d'expédition, tandis que l'exécution manuelle vous donne le contrôle sur l'expédition de chaque commande.Exécution automatiquePour ceux qui traitent des biens numériques ou qui souhaitent accélérer le processus d'expédition des articles physiques, la configuration de l'exécution automatique marquera les commandes comme exécutées lors du paiement. Cela signifie qu'aucune étape supplémentaire n'est nécessaire - votre client recevra instantanément un accès aux produits numériques via un lien dans son e-mail.Exécution manuelleExécution d'une seule commandeSi vous avez besoin de plus de contrôle sur l'expédition, par exemple lorsque vous traitez des produits physiques qui nécessitent un emballage et une expédition, l'exécution manuelle est la solution. Dans votre administration Shopify, accédez à 'Commandes' et cliquez sur le numéro de commande que vous souhaitez exécuter. Si nécessaire, ajustez votre emplacement pour suivre précisément votre inventaire et procédez à l'exécution de votre article(s) en passant par tout le processus d'exécution ou en n'exécutant qu'une partie si cela convient mieux à la situation.Exécution en masseVous gérez une opération plus importante ? Vous pouvez également sélectionner plusieurs commandes à la fois pour les exécuter. Après avoir sélectionné les commandes souhaitées, cliquez sur 'Marquer comme exécutées' pour mettre à jour leur statut simultanément. Cette fonctionnalité offre la possibilité d'économiser beaucoup de temps lors du traitement de plusieurs commandes.Mises en attente de commande et division des commandesShopify permet de mettre des commandes en attente d'exécution, ce qui peut être utile en cas de pénurie de stock ou d'autres retards dans l'exécution. À ce sujet, Shopify offre la possibilité de diviser une commande pour expédier ce qui est disponible immédiatement, optimisant ainsi le processus d'exécution.API des commandes d'exécutionPour ceux qui recherchent une approche plus technique ou qui gèrent un volume élevé de commandes, l'API des commandes d'exécution de Shopify entre en jeu. Cette API REST permet l'automatisation de l'exécution des articles grâce à des systèmes créés par des développeurs, une option puissante pour les grandes entreprises et celles disposant des ressources nécessaires pour créer des flux de travail personnalisés.Résolution des problèmes d'exécution des commandesParfois, il devient nécessaire d'annuler des exécutions et Shopify vous permet de revenir sur le statut d'une commande pour la marquer comme non exécutée, vous permettant ainsi d'ajuster l'exécution selon vos besoins avant l'expédition finale.Cependant, il convient de noter que cela n'arrête pas les exécutions en cours via un service tiers ; ainsi, une communication constante avec votre prestataire de services d'exécution est essentielle pour gérer vos commandes de manière efficace.Considérations pour Shopify POSLes entreprises qui vendent également dans un magasin physique grâce à Shopify POS doivent prendre en compte l'exécution. Plus précisément, les paramètres d'exécution automatique de Shopify POS doivent correspondre à votre flux de travail en magasin.FAQQ : Puis-je exécuter une partie d'une commande si tous les produits ne sont pas disponibles ?R : Oui, Shopify prend en charge les exécutions partielles. Vous pouvez exécuter les articles en stock et exécuter les autres plus tard lorsqu'ils seront disponibles.Q : Comment puis-je changer l'emplacement de l'exécution après avoir passé une commande ?R : Dans l'administration Shopify, les commandes disposent d'une option 'Changer d'emplacement' qui vous permet de définir un endroit différent pour l'exécution, à condition que la commande nécessite une expédition et n'ait pas encore été exécutée.Q : Puis-je envoyer des informations de suivi à mon client via Shopify ?R : Oui, lors de l'exécution manuelle, vous avez la possibilité d'inclure des détails de suivi qui seront transmis au client lors de l'exécution.Q : Est-il possible d'automatiser l'exécution pour les commandes physiques ?R : Oui, mais réfléchissez si cela correspond à votre processus commercial. L'exécution automatique marque immédiatement les commandes comme exécutées dès le paiement, ce qui peut ne pas vous laisser suffisamment de temps pour emballer et expédier un produit physique.Q : Que se passe-t-il si j'ai besoin d'annuler une exécution ?R : Vous avez la possibilité d'annuler une exécution de 'Exécutée' à 'Non exécutée' dans l'administration Shopify, ce qui vous permet de mettre à jour la commande selon vos besoins avant la dernière étape d'expédition.Q : Puis-je utiliser des services d'exécution tiers avec Shopify ?R : Oui, Shopify s'intègre à une variété de services d'exécution tiers. Une configuration précise dans votre administration et une communication claire avec le fournisseur de services sont essentielles pour que ces intégrations fonctionnent correctement.Comprendre comment marquer une commande comme exécutée dans Shopify est crucial pour l'efficacité opérationnelle et la satisfaction des clients de votre entreprise d'e-commerce. Chaque étape que vous franchissez, de non exécutée à exécutée, représente une avancée dans la réalisation de la promesse que vous avez faite à vos clients. Maîtriser cela garantit que leur dernière impression de votre marque est celle d'un service fiable et de qualité.