Con l'avvento degli smartphone e della pandemia da coronavirus, la piattaforma di eCommerce nel settore della vendita al dettaglio è diventata migliore che mai. L'analisi delle abitudini di acquisto delle persone suggerisce che le persone stanno vendendo e acquistando di più. L'impatto di un mercato basato sulla tecnologia è evidente da molto tempo.

Sia che si tratti di fare acquisti da marchi consolidati o grossisti su piattaforme di eCommerce, o nei negozi fisici, si è osservato un aumento del comportamento d'acquisto. La ragione è la facilità con cui le persone possono procurarsi un articolo/merce a metà o un quarto del suo prezzo al dettaglio massimo (M.R.P.). Tutto ciò è reso possibile grazie a generosi sconti, vendite e altre offerte estremamente allettanti.

L'industria del commercio al dettaglio ha raggiunto 1,1 trilioni di dollari nel 2020 e si prevede che crescerà a grandi passi nel prossimo decennio. Esploriamo le principali tendenze del settore al dettaglio nel 2022:

1. Influencer sui social media

Il marketing degli influencer ha guadagnato popolarità negli ultimi anni, principalmente a causa delle testimonianze di celebrità e influencer sui social media come Instagram e Facebook.

Questo trend è cresciuto ulteriormente a causa della pandemia di coronavirus dell'anno scorso, con le celebrità costrette a rispettare i loro impegni di testimonianza comodamente da casa a causa delle restrizioni ai viaggi internazionali e al distanziamento sociale.

Non sarà difficile immaginare che questo particolare trend continuerà a prosperare poiché le persone amano acquistare articoli sponsorizzati dai loro personaggi famosi preferiti, dagli influencer di Instagram e dalle star di YouTube virali.

2. eCommerce sui social media

Questa tendenza è strettamente legata alla precedente, poiché la tecnologia più recente permette alle persone di acquistare direttamente dalla pagina social di un brand/azienda senza passare attraverso un sito di terze parti.

Con il servizio di impostazione di Facebook Marketplace di HulkApps, tutto ciò che i tuoi consumatori mirati devono fare è sfogliare l'immagine, fare clic su di essa e le opzioni per acquistare gli articoli visualizzati sull'idea si presentano istantaneamente. Questo è il modo più facile e conveniente per fare acquisti, poiché non è necessario cercare gli articoli altrove.

I brand di alto profilo su Instagram lo fanno già da un paio di anni. Le grandi aziende multinazionali solitamente offrono funzionalità di spedizione in tutto il mondo, rendendo più facile raggiungere una base di clienti più ampia. Fai crescere la tua attività con Facebook e Instagram - da un unico posto.

3. Vendita al dettaglio basata sull'intelligenza artificiale

L'intelligenza artificiale è un potente strumento multi-piattaforma. Non sorprende quindi che possa essere incorporata nell'industria della vendita al dettaglio. La realtà aumentata è uno strumento di intelligenza artificiale che viene utilizzato in larga misura dalla piattaforma di vendita al dettaglio per arricchire l'esperienza di shopping dei clienti.

Attraverso la realtà aumentata, i clienti possono ora godere di una vista a 360 gradi degli articoli/merci in cui sono interessati all'acquisto. La realtà aumentata consente loro di esplorare un articolo da tutti gli angoli, verificare le sue dimensioni e ogni altro attributo con una vista ingrandita per prendere decisioni informate. Assicurati di integrare le funzionalità correlate all'intelligenza artificiale di Shopify negli siti web da sviluppare.

Oggi, qualsiasi Top Website Development Companies integra funzionalità legate all'intelligenza artificiale nei siti web che sviluppano.

4. Criptovaluta

Un mercato digitale in continua crescita ha bisogno di sviluppare un modello di transazione finanziaria sicuro con le persone che effettuano sempre più transazioni online durante lo shopping; è necessaria una piattaforma in cui i consumatori possano effettuare pagamenti sicuri senza il timore di frodi o malizie.

La criptovaluta è di gran lunga il modello di transazione più sicuro perché consente di effettuare pagamenti online senza concedere l'accesso a informazioni sensibili su se stessi. Oltre ad essere sicura, ha il vantaggio di commissioni di transazione più basse e di una limitata interazione con altre istituzioni finanziarie, come le banche.

5. Aumento delle forniture responsabili ed etiche di merci

I concetti etici come il rispetto dell'ambiente, le scelte alimentari vegane/vegetariane, l'assenza di test sugli animali, l'assenza di sostanze chimiche, l'assenza di conservanti, ecc., sono sempre più popolari tra la Generazione Z. È diventato essenziale per un'azienda/marca fornire i propri prodotti in modo responsabile ed etico, senza nuocere agli esseri umani, agli animali e all'ambiente.

Configura un pop-up di disclaimer Shopify per attirare i tuoi clienti. Nei casi estremi, il mancato rispetto di tali requisiti normalmente comporta una grande reazione negativa, un disastro in termini di relazioni pubbliche e numerosi ostacoli legali e insolvenze.

6. Negozi fisici / Servizi online

Con una pandemia globale che colpisce le economie, le imprese hanno dovuto diventare più creative nell'interagire con la propria base di clienti.

Il distanziamento sociale ha impedito alle persone di visitare i negozi di persona, quindi i negozi hanno trovato un modo per rendere i loro prodotti disponibili sul proprio sito web e consegnarli ai clienti.

Questa tendenza ha incoraggiato l'inventario online di beni e merci. Molte imprese sono riuscite a rimanere a galla adottando questo modello e ci si aspetta che questa tendenza cresca nei prossimi anni.

7. Opzioni di consegna più veloci

Perché la consegna dovrebbe essere diversa in un mondo in cui la gratificazione istantanea viene celebrata con beni pronti all'uso? Molte aziende hanno già avviato servizi di consegna nello stesso giorno.

Per rafforzare la fidelizzazione dei clienti, potenziamo la tua strategia configurando i modelli di email di consegna Klaviyo su Shopify. Da HulkApps, sblocciamo il vasto potenziale del motore di automazione di Klaviyo, aiutandoti a creare un'esperienza di acquisto più piacevole per i tuoi clienti.

8. Shopping intelligente

Qualsiasi comportamento di shopping online o offline comporta alcune azioni, come prendere il tuo smartphone e digitare qualcosa, andare in negozio, ecc. E se potessi effettuare ordini direttamente ai tuoi smart speaker, come Google Home e Amazon Echo, senza fare nulla e far recapitare tutto a casa tua?

Le possibilità sono infinite. Questa tendenza porterà lo shopping a un altro livello che non richiede sforzo, è intelligente, comodo e incredibilmente facile.

In conclusione:

In seguito alla pandemia globale del 2020 (e in corso), è lecito presumere che l'industria della vendita al dettaglio si concentrerà sempre di più nello sviluppo di esperienze di shopping all'avanguardia e senza contatto per i consumatori di tutto il mondo.

L'industria della vendita al dettaglio coinvolge più interazioni umane. Pertanto, sarebbe saggio per le aziende come la tua trovare modi per interagire con la propria base di consumatori da una distanza sicura, mantenendo comunque l'esperienza di shopping divertente e piacevole, come ai tempi pre-Covid.