Over Carnivore Club

Carnivore Club is in feite een vlees van de maand-club voor vlees. Ze bieden een nieuwe abonnementsservice in Oz aan waarbij elke maand een charcuteriebox gevuld met 4-6 ambachtelijke soorten vlees op je deurmat staat. Carnivore Club draait om het 'bevredigen van je innerlijke vleeseter' door uitstekende droge vleeswaren te ontdekken en het verhaal van hun makers.

Uitdaging

Het team van Carnivore Club begrijpt het belang van inhoud, zoals blijkt uit hun beslissing om in de eerste plaats met HulkApps samen te werken, maar ze waren nieuwsgierig om precies te leren hoe specifieke details van de inhoud het resultaat beïnvloeden. Aangezien hun meest robuuste initiatief voor abonnements-trechters op dat moment, was het voor het team van Carnivore Club logisch om eerst uit te zoeken hoeveel hun abonnements-trechters hun conversiepercentage verhogen.

Oplossing

Toen het team van Carnivore Club voor het eerst hoorde van de nieuwe A/B-testen en optimalisatie van HulkApps, waren ze enthousiast om het uit te proberen. Vanwege hun interne cultuur van robuust experimenteren, kregen ze ons team snel zover om een test op te zetten om te zien hoe verschillende variaties van abonnements-trechters hun conversiepercentages beïnvloeden. Ons team stelde hun test in om te meten hoe abonnements-trechters die zijn gekoppeld aan daadwerkelijk klantgedrag presteerden in vergelijking met algemenere abonnements-trechters wanneer ze op de abonnementspagina verschijnen.

Zodra de test significant was, analyseerde ons team de resultaten van de segmenten om waardevollere inzichten te ontdekken (zoals of variant A beter presteerde dan variant B, of andersom). Deze diepgaande analyse leidde ertoe dat het team van HulkApps ontdekte dat gedetailleerdere abonnements-trechters de conversiepercentages voor zowel nieuwe als terugkerende loyale klanten verhogen. Ze verhogen ook de gemiddelde bestelwaarde binnen beide segmenten.

Vervolgens hebben we de op inhoud gebaseerde tests gerepliceerd op hun homepage om de zichtbaarheid te vergroten en te leren of de plaats van de CTA's op de pagina de resultaten zou veranderen. De conclusie was hetzelfde, en het team van Carnivore Club wist nu hoe we hun site hadden geoptimaliseerd voor een hoger conversiepercentage en gemiddelde bestelwaarde binnen twee van hun belangrijkste segmenten.