Um guia passo-a-passo sobre como configurar o Klaviyo no Shopify

Tabela de Conteúdos

1. Introdução
2. Começando com o Klaviyo e o Shopify
3. Configurando suas Configurações do Klaviyo
4. Entendendo as Listas e Segmentos do Klaviyo
5. Criando sua Primeira Campanha de Email do Klaviyo
6. Usando Fluxos do Klaviyo para Campanhas Automatizadas de Email
7. Analisando o Desempenho do seu Marketing
8. Expandindo sua Integração com Outras Plataformas
9. Finalizando sua Configuração
10. Conclusão
11. Perguntas Frequentes

Introdução

Você está procurando aumentar a estratégia de marketing da sua loja Shopify com e-mails personalizados e automação? Integrar o Klaviyo à sua conta do Shopify pode ser a chave para desbloquear recursos avançados de marketing e alcançar efetivamente o seu público-alvo. Neste guia abrangente, vamos guiá-lo passo a passo na configuração do Klaviyo no Shopify, ajudando você a utilizar uma das ferramentas de automação de marketing mais poderosas disponíveis para e-commerce.

A configuração do Klaviyo com o Shopify traz inúmeros benefícios. A integração perfeita desbloqueia campanhas de marketing por e-mail orientadas por dados, mensagens por SMS, experiências personalizadas para o cliente e insights mensuráveis para ajudar no crescimento do seu negócio. Se você é novo no Klaviyo, Shopify ou marketing por e-mail em geral, estamos aqui para tornar o processo simples e direto.

Até o final deste guia, você terá o Klaviyo totalmente integrado e operacional dentro da sua plataforma Shopify. Vamos cobrir todos os passos necessários - desde a instalação até a criação de campanhas de e-mail dinâmicas - garantindo que nenhum detalhe seja negligenciado. Prepare-se para aumentar o seu domínio de marketing digital.

Começando com o Klaviyo e o Shopify

A configuração do Klaviyo na sua loja Shopify começa com a instalação do aplicativo Klaviyo na Shopify App Store. O processo de instalação é simples:

1. Acesse a sua conta de administrador Shopify.
2. Navegue até a App Store e pesquise Klaviyo.
3. Clique no aplicativo Klaviyo e adicione-o à sua loja Shopify.

Após a instalação, o Klaviyo irá solicitar que você o conecte à sua loja Shopify usando a URL da sua loja. O recurso de integração com um clique torna o processo de sincronização fácil e rápido.

Configurando suas Configurações do Klaviyo

A configuração do Klaviyo envolve algumas etapas-chave para garantir que a integração capture todos os dados necessários da sua loja Shopify:

1. Configure o Rastreamento do Site para monitorar os comportamentos dos clientes.
2. Configure os formulários incorporados do Klaviyo ou use seus próprios formulários de opt-in personalizados para coletar informações e e-mails dos assinantes.
3. Explore as configurações de e-mail e SMS do Klaviyo e decida se deseja utilizar ambos os canais.
4. Lide com as questões de GDPR e conformidade com as regras de privacidade configurando corretamente as configurações de privacidade e consentimento.

Guias detalhados podem ser encontrados na documentação do Klaviyo ou durante o processo de integração dentro do aplicativo Klaviyo.

Entendendo as Listas e Segmentos do Klaviyo

As listas e segmentos desempenham um papel fundamental na arquitetura do Klaviyo, servindo como base para campanhas direcionadas:

• Listas agrupam os assinantes com base em como eles se inscreveram. Por exemplo, você pode ter uma lista de 'Boletim Informativo' ou uma lista de 'Inscrições para Promoções'.

• Segmentos, por outro lado, aplicam filtros às suas listas para identificar clientes com base em dados comportamentais e transacionais, como compradores frequentes ou desistentes de carrinho.

Crie segmentos para direcionar suas mensagens ao público certo, aumentando a relevância e a eficácia delas.

Criando sua Primeira Campanha de Email do Klaviyo

Após configurar suas listas e segmentos, a próxima fase empolgante é criar a primeira campanha de e-mail:

1. Escolha 'Campanhas' e clique em 'Criar Campanha'.
2. Selecione o seu público-alvo escolhendo uma lista ou segmento.
3. Crie o conteúdo do seu e-mail usando o editor intuitivo de arrastar e soltar do Klaviyo.
4. Realize testes A/B com linhas de assunto e variações de texto para determinar o que ressoa com sua audiência.
5. Revise sua campanha cuidadosamente antes de enviar, pois a primeira impressão é tudo no marketing por e-mail.

Usando Fluxos do Klaviyo para Campanhas Automatizadas de Email

A automação é onde o Klaviyo realmente se destaca, conhecida como “fluxos”:

• Fluxo de Carrinho Abandonado: Envie automaticamente lembretes por e-mail para clientes que deixaram itens no carrinho.
• Série de Boas-Vindas: Uma sequência de e-mails que introduz sua marca para novos assinantes.
• Fluxo de Pós-Compra: Ajuda a desenvolver relacionamentos com os clientes após uma venda e incentiva compras adicionais.

Configurar esses caminhos automatizados contribui significativamente para o engajamento contínuo do cliente sem a necessidade de intervenção manual para cada interação.

Analisando o Desempenho do seu Marketing

O sucesso de uma campanha no Klaviyo não é medido apenas por intuição - há uma série de ferramentas de análise:

• Para ver as análises de campanha, acesse a guia 'Analytics'.
• Métricas de desempenho, como taxas de abertura, taxas de cliques e receita gerada, ajudam a mensurar o retorno sobre o investimento em marketing por e-mail.
• Determine quais segmentos ou campanhas têm um bom desempenho e adapte estratégias futuras com base nessas informações.

Expandindo sua Integração com Outras Plataformas

Apesar do forte vínculo entre Klaviyo e Shopify, integrações adicionais aumentam a funcionalidade:

• Combinar o Klaviyo com plataformas de mídia social pode aprimorar a sua estratégia de marketing.
• Você pode integrar ferramentas de atendimento ao cliente para obter insights abrangentes sobre o atendimento aos clientes.

Explore o marketplace do Klaviyo em busca de outras oportunidades de integração.

Finalizando sua Configuração

Conclua a sua instalação garantindo que os mecanismos de inscrição funcionem perfeitamente:

• Coloque widgets de formulário para que os clientes possam se inscrever facilmente em seus boletins de notícias.
• Verifique se as configurações de consentimento estão configuradas de acordo com as leis das regiões de marketing.

Por último, realize várias inscrições de teste para verificar se os dados coletados estão alinhados com suas listas e segmentos.

Conclusão

A implementação do Klaviyo em sua loja Shopify pode transformar radicalmente suas iniciativas de marketing por e-mail e SMS. Seguindo os passos descritos neste guia, você está preparado para lançar campanhas direcionadas, configurar automações valiosas para a retenção de clientes e analisar o desempenho para melhorias contínuas. Aproveite as capacidades do Klaviyo e veja os esforços de marketing da sua loja Shopify florescerem.

Perguntas Frequentes

P: A integração do Klaviyo com o Shopify é gratuita?

R: O Klaviyo oferece um nível gratuito que permite um certo número de e-mails e contatos. Conforme suas necessidades aumentam, existem níveis pagos disponíveis com recursos e capacidades adicionais.

P: O Klaviyo também oferece marketing por SMS?

R: Sim, o Klaviyo oferece ferramentas de marketing por e-mail e SMS. Você pode criar e automatizar mensagens por SMS de forma semelhante à criação de campanhas de e-mail.

P: Como a segmentação do Klaviyo beneficia meus esforços de marketing?

R: A segmentação permite que você envie mensagens altamente personalizadas para grupos de clientes com base em seus comportamentos e preferências, resultando em maior engajamento e taxa de conversão.

P: O Klaviyo é compatível com outras plataformas de e-commerce?

R: Embora nosso foco seja na integração do Shopify neste guia, o Klaviyo também oferece integrações com outras plataformas populares de e-commerce, aumentando sua versatilidade para vários negócios.

P: Como posso garantir que meus e-mails do Klaviyo estejam em conformidade com o GDPR?

R: O Klaviyo fornece configurações e recursos que ajudam na conformidade. Você deve garantir que as informações de consentimento e privacidade sejam claramente comunicadas e que os mecanismos de aceitação estejam de acordo com os padrões do GDPR.