Índice

Introdução

Neste post do blog, estaremos comparando dois aplicativos populares do Shopify, o Loox e o Yotpo. Ambos os aplicativos são projetados para aprimorar a experiência de comércio eletrônico incorporando provas sociais nas lojas do Shopify. Vamos aprofundar para descobrir qual pode ser a melhor opção para o seu negócio online.

Visão Geral do Loox

Recursos Principais

O Loox consiste em recursos proeminentes, como avaliações de fotos, referências e e-mails automatizados, entre outros. O Loox permite que os clientes façam upload de fotos de seus produtos juntamente com as avaliações, criando uma prova social mais persuasiva. O sistema de referências recompensa os clientes por compartilharem suas avaliações, incentivando maior engajamento. Os e-mails automatizados ajudam a impulsionar a geração de avaliações, lembrando os clientes para criarem uma avaliação.

Benefícios

O uso do Loox pode aprimorar a experiência de comércio eletrônico do usuário, aumentando a confiança nos produtos da loja e na marca geral. Além disso, incentiva o compartilhamento social e aumenta as decisões de compra.

Preços

O Loox possui quatro planos de preços diferentes: Básico (9,99€ por mês), Avançado (29,99€ por mês), Pro (59,99€ por mês) e Ilimitado (99,99€ por mês).

Visão Geral do Yotpo

Recursos Principais

O Yotpo vem com uma ampla gama de recursos para avaliações de clientes, marketing visual, programas de fidelidade e referências. Seu sistema de avaliações é altamente personalizável e oferece rich-snippets para uma melhor otimização de SEO. O recurso de marketing visual reúne fotos e vídeos gerados pelos usuários de avaliações ou mídias sociais. O programa de fidelidade e referências incentiva compras repetidas e aquisição de novos clientes.

Benefícios

Os benefícios de usar o Yotpo incluem aumento do tráfego do site por meio de SEO, aumento das taxas de conversão, retenção de clientes e incentivo ao envolvimento dos clientes.

Preços

O Yotpo oferece planos de preços flexíveis que incluem uma versão gratuita e um plano de crescimento de acordo com o GMV anual do cliente.

Comparação Direta

Embora ambos os aplicativos ofereçam funcionalidades de avaliação, o recurso de avaliações de fotos está disponível apenas no Loox. O Yotpo destaca-se por oferecer um conjunto abrangente para fidelidade e referências, além de exibir avaliações otimizadas para velocidade de carregamento. As capacidades de integração com outras plataformas e o suporte ao cliente são excelentes para ambas as soluções.

Prós e Contras

Loox:

Prós: Fácil de usar, incentiva as avaliações dos clientes com códigos de desconto, fornece uma prova visual forte com avaliações de fotos. Contras: Menos abrangente em comparação com o Yotpo, Não possui um programa nativo de fidelidade.

Yotpo:

Prós: Conjunto completo de recursos para avaliações e fidelidade do cliente, widget de avaliações personalizável, avaliações otimizadas para SEO. Contras: Pode ser avassalador para pequenas empresas, o preço pode se tornar caro.

Avaliações e Classificações dos Usuários

Ambos os aplicativos possuem altas classificações no Shopify, com o Loox apresentando uma classificação de 4,9 e o Yotpo com 4,6. Os usuários têm uma percepção positiva de suas funcionalidades e serviço ao cliente.

Conclusão/Recomendação

Considerando a variedade de recursos, o Yotpo seria a escolha recomendada para empresas maiores, enquanto o Loox, com sua simplicidade, seria mais adequado para empresas menores ou iniciantes.

FAQs

O recurso de avaliações de fotos está disponível no Yotpo?
Não como recurso de avaliações. O UGC visual pode ser extraído das mídias sociais e exibido no site.

O Loox oferece um recurso de programa de fidelidade?
O Loox não oferece um programa de fidelidade integrado, mas fornece integrações com aplicativos de fidelidade populares.

Ainda Procurando a Opção Certa?

Se você ainda não decidiu sobre um aplicativo de avaliações depois de nossa comparação, talvez queira explorar o Aplicativo de Avaliações e Classificações de Produtos do Shopify da HulkApps. Com uma classificação de 4,7 estrelas de mais de 300 usuários, este aplicativo é mais do que apenas uma ferramenta - é uma solução. Aqui estão algumas de suas principais características:

  • Smart AI Approval:

    Essa ferramenta publica automaticamente avaliações positivas. Isso significa que sua loja sempre mostra o melhor feedback, ajudando a construir confiança com os compradores.

  • Compartilhamento em Redes Sociais:

    Compartilhe facilmente as avaliações dos clientes nas plataformas de mídia social. É uma ótima maneira de fazer com que mais pessoas saibam o que os clientes estão dizendo de bom.

  • Avaliações de Fotos:

    Os clientes podem adicionar fotos às suas avaliações. Isso dá aos outros uma visão real do que podem esperar.

  • Campos Personalizados:

    Adicione até 5 campos extras em seu formulário de avaliação. Isso ajuda a obter feedback mais específico sobre coisas como tamanho do produto, cor ou entrega.

  • Dados Estruturados:

    Melhore a visibilidade online da sua loja. Mostre a contagem de avaliações dos clientes nos resultados de pesquisa, destacando ainda mais seus produtos.

A HulkApps oferece diferentes planos para atender às suas necessidades, incluindo uma opção gratuita. Confira o HulkApps Product Reviews para uma solução completa de avaliações.