Elevando a Comunicação Empresarial: A Introdução do Maxen pela LeapXpertSumárioIntroduçãoA Evolução da Comunicação EmpresarialA Importância dos Insights ColaborativosO Impacto Econômico da Inteligência Artificial GenerativaA Visão por Trás do MaxenMaxen Revelado: Uma Visão Mais PróximaConclusãoFAQIntroduçãoImagine viver em um mundo onde toda comunicação entre uma empresa e seus clientes não é apenas uma conversa, mas uma troca meticulosamente elaborada projetada para maximizar o engajamento e a satisfação. Isso não é mais um sonho distante, graças aos avanços inovadores feitos pela LeapXpert. Em 18 de março de 2024, esse especialista em comunicação empresarial responsável apresentou o Maxen, um aplicativo revolucionário de GenAI projetado para transformar o campo das comunicações com os clientes. Mas por que isso é importante para você? Seja você um gerente de relacionamentos em busca de ampliar sua produtividade ou um líder empresarial com o objetivo de aumentar a satisfação do cliente, compreender como avanços como o Maxen podem redefinir as comunicações empresariais poderia ser um diferencial. Este post do blog mergulhará nas implicações do lançamento do Maxen, explorando suas funcionalidades, o impacto potencial da Inteligência Artificial Generativa (GenAI) no mundo empresarial e por que a direção estratégica da LeapXpert pode ser a chave para desbloquear novas dimensões de produtividade e engajamento do cliente.A Evolução da Comunicação EmpresarialO Maxen representa um salto significativo na evolução das comunicações empresariais, impulsionado pelo poder da Inteligência Artificial Generativa. Ele é projetado para enriquecer a Inteligência em Comunicações integrando dados em diversos canais - desde comunicações externas através de plataformas como WhatsApp e iMessage até ferramentas de colaboração interna como Slack e Microsoft Teams. Além disso, o Maxen se baseia em dados de clientes e conhecimento empresarial para oferecer aos gerentes de relacionamento, incluindo gerentes de contas e consultores financeiros, insights em tempo real sobre trocas recentes. Essa visão holística permite que eles elaborem mensagens impactantes e envolvam os clientes de forma mais eficaz do que nunca.A Importância dos Insights ColaborativosAlém de personalizar interações com os clientes, o Maxen fomenta um ecossistema de insights colaborativos. Ele incentiva o compartilhamento de comentários e insights entre equipes empresariais, amplificando a inteligência coletiva de uma organização. Isso não apenas melhora a qualidade da comunicação com o cliente, mas também garante o cumprimento dos mais altos padrões de precisão da informação, governança e conformidade. Em um mundo onde a integridade dos dados e a conformidade regulatória são fundamentais, o controle meticuloso de dados do Maxen é seu destaque.O Impacto Econômico da Inteligência Artificial GenerativaO panorama mais amplo da Inteligência Artificial Generativa e seu impacto econômico não pode ser negligenciado. A projeção da McKinsey & Company de adicionar de $2,6 a $4,4 trilhões anualmente em várias indústrias destaca o potencial transformador da GenAI. Com a identificação do setor bancário como um setor com ganhos consideráveis, a introdução do Maxen como um módulo opcional para a Plataforma de Comunicações LeapXpert é particularmente marcante. Essa aclamada plataforma de Governança de Comunicações Digitais já facilita a comunicação segura e compatível. A adição do Maxen está pronta para elevar a utilidade dessa plataforma, prometendo uma era de produtividade sem precedentes e engajamento imersivo com o cliente.A Visão por Trás do MaxenO visionário por trás da LeapXpert, Fundador e CEO Dima Gutzeit, vê o lançamento do Maxen como um avanço estratégico em sua abordagem de gestão de produtos. O otimismo de Gutzeit não é infundado, dada a impressionante demanda pelo Maxen e seu potencial para desbloquear novas dimensões no engajamento do cliente. À medida que as empresas continuam a navegar nas complexidades da comunicação digital, ferramentas como o Maxen oferecem um farol de esperança para fomentar interações mais significativas, eficazes e compatíveis entre empresas e clientes.Maxen Revelado: Uma Visão Mais PróximaA LeapXpert planeja apresentar o Maxen ao mundo em 25 de março, na Enterprise Connect 2024 em Orlando. Os participantes terão a chance de testemunhar demonstrações em primeira mão e as oportunidades de engajamento transformador com o cliente que o Maxen possibilita. Com sua sede em Nova York e escritórios se estendendo de Londres a Tel Aviv e Ásia, a presença global da LeapXpert exemplifica seu compromisso em revolucionar a comunicação empresarial além das fronteiras.ConclusãoO Maxen pela LeapXpert está no ponto de encontro entre tecnologia e comunicação empresarial, representando um grande avanço em direção ao futuro em que cada interação com o cliente é informada, envolvente e executada de forma impecável. Para gerentes de relacionamento e consultores financeiros, o Maxen não é apenas uma ferramenta, mas um parceiro estratégico na elevação da qualidade das comunicações com os clientes. À medida que aguardamos o seu lançamento oficial e o impacto subsequente na indústria, fica claro que a jornada em direção à inteligência de comunicação aprimorada está apenas começando. O Maxen está preparado para liderar essa missão, transformando o potencial em realidade para empresas em todo o mundo.FAQP: Como o Maxen melhora as comunicações com os clientes?R: O Maxen melhora as comunicações com os clientes fornecendo aos gerentes de relacionamento insights em tempo real sobre trocas recentes, recomendações de tópicos de mensagem impactantes e conteúdo em diversos canais, melhorando assim a experiência personalizada para os clientes.P: Com quais canais o Maxen se integra?R: O Maxen se integra com vários canais de comunicação externos e internos, incluindo WhatsApp, iMessage, SMS, chamadas telefônicas, Slack e Microsoft Teams, entre outros.P: Como o Maxen garante a precisão e conformidade dos dados?R: O Maxen se compromete com os mais altos padrões de veracidade da informação, governança e conformidade, verificando e controlando rigorosamente os dados que integra e analisa.P: Qual é o impacto econômico da Inteligência Artificial Generativa de acordo com a McKinsey & Company?R: A McKinsey & Company projeta que a Inteligência Artificial Generativa pode adicionar o equivalente a $2,6 a $4,4 trilhões anualmente em diversas indústrias globais, destacando sua significativa influência econômica potencial.P: Como posso ver o Maxen em ação?R: A LeapXpert planeja revelar o Maxen na Enterprise Connect 2024 em Orlando, onde demonstrações do produto e inscrições estarão disponíveis no estande 1004.