Conheça seus clientes e ofereça um produto melhor com o nosso indispensável aplicativo de Pesquisa de NPS Pós-Compra.
Ao inserir sua pesquisa no final da jornada de compra do cliente, você verá as taxas de resposta dispararem.
Sem necessidade de estilização. A maneira mais rápida de obter feedback do cliente está na página de confirmação do pedido.
Aja instantaneamente com base nos resultados da sua pesquisa por meio do nosso painel de análise.
Recolha informações valiosas em menos de 30 segundos, um componente essencial para descobrir os níveis de satisfação do cliente.
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Maximize revenue by diving deeper into customer insights.
Easily access all survey data within the app's dashboard for instant insights at any time.
Customize the form's success message editor to match your store's branding using our app.
Choose from a variety of customization options to create distinct and engaging polls, votes, and survey forms.
Stay updated with real-time notifications whenever a customer submits post-purchase feedback.
Elevate your form's appearance with the Advanced CSS block, customizing it to captivate your customers and differentiate from competitors.
Utilize the Net Promoter Score scale to calculate and monitor your customer loyalty score, providing insights into your business's most valuable customer base.
Leverage Conditional Logic feature to craft responsive post-purchase surveys that evolve based on user responses.
Construir clientes leais é fundamental para os comerciantes da Shopify, pois mantê-los é mais econômico do que adquirir novos. Para garantir negócios repetidos, é crucial oferecer uma experiência excepcional ao cliente. Compreenda o que pode afastá-los da sua marca buscando ativamente o feedback deles após a compra. Nosso aplicativo de pesquisa pós-compra NPS permite que você obtenha rapidamente insights, ajudando a aprimorar sua abordagem e a aprimorar a experiência geral de compra. Use esse feedback para otimizar suas estratégias de marketing e minimizar obstáculos potenciais.
Eleve o engajamento do cliente com facilidade, com recursos intuitivos como emojis, classificações por estrelas e fontes personalizadas, facilitando o envio de feedback. Obtenha percepções valiosas de marketing para moldar iniciativas direcionadas e campanhas personalizadas com base em personas de clientes. Integre perfeitamente o formulário de feedback à sua página de finalização de compra ou agradecimento, maximizando a probabilidade de os clientes compartilharem suas opiniões. Aproveite os dados do NPS para descobrir tendências e usá-las como prova social para fortalecer a fidelidade dos clientes.
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NPS provides a clear view of customer sentiments towards your product, highlighting its strengths and areas for improvement. It offers insights into customer loyalty, potential churn, and revenue projections. Regular NPS surveys are essential to continually gauge and enhance customer satisfaction.
Post-purchase surveys offer valuable insights into customer experiences, highlighting successes and areas for improvement. By gathering feedback from recent buyers, you can enhance retention strategies and identify opportunities for cross-selling and up-selling.
Leveraging a survey app strengthens merchant-customer relationships, gauges customer satisfaction, and devises impactful strategies to boost repeat business.
Engage with customers to avoid development mistakes, prioritize feature enhancements, uncover innovative marketing approaches, and gauge the maturity of recent feature releases based on user interactions.
Utilize gift cards as incentives to encourage customer reviews, harnessing their feedback to drive your business improvements.
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