Como usar e se inscrever no Amazon Direct FulfillmentÍndice Introdução O que é o Direct Fulfillment? O que é o Amazon Direct Fulfillment? Amazon Direct Fulfillment vs. Fulfillment by Amazon Vantagens do Amazon Direct Fulfillment Como se inscrever no Amazon Direct Fulfillment Alternativas ao Amazon Direct Fulfillment Conclusão FAQ IntroduçãoO cenário de comércio eletrônico hoje exige eficiência e agilidade na forma como as empresas online operam, especialmente no cumprimento e entrega de produtos. Os compradores esperam não apenas uma experiência de compra online perfeita, mas também a entrega rápida de suas compras. Em um ambiente influenciado significativamente por gigantes como a Amazon, atender a essas expectativas do consumidor é crucial para o sucesso de qualquer empresa de comércio eletrônico. Para empreendedores que procuram otimizar seu processo de cumprimento de pedidos, o Amazon Direct Fulfillment oferece um caminho para a integração perfeita na robusta rede logística da Amazon, ao mesmo tempo que mantém o controle sobre seus estoques e operações de cumprimento.Este blog tem como objetivo fornecer uma compreensão detalhada do Amazon Direct Fulfillment, seus benefícios e como você pode se inscrever e aproveitar o programa para impulsionar eficientemente seu negócio.O que é o Direct Fulfillment?O cumprimento direto é um modelo em que as empresas enviam produtos diretamente de seus próprios armazéns para seus clientes. Esse modelo ajuda a simplificar a cadeia de suprimentos, eliminando intermediários. No contexto do comércio eletrônico, isso muitas vezes significa que as empresas cuidam do armazenamento, separação, embalagem e envio de seus próprios produtos, sem depender de provedores de logística de terceiros. Isso pode ser contrastado com modelos de atendimento indireto, onde as empresas podem usar distribuidores, atacadistas ou parceiros de envio direto para atender aos pedidos dos clientes.O que é o Amazon Direct Fulfillment?O Amazon Direct Fulfillment é um programa projetado para fornecedores da Amazon gerenciarem o cumprimento de produtos que a Amazon vende em sua plataforma. Inicialmente conhecido como Amazon Dropship Central, este programa foi introduzido para ajudar os fornecedores a mitigarem as interrupções na cadeia de suprimentos, especialmente as vistas durante a pandemia de COVID-19.Com o Amazon Direct Fulfillment, quando um cliente faz um pedido de um produto vendido pela Amazon, o fornecedor recebe o pedido diretamente e lida com todos os aspectos do cumprimento, desde armazenamento e embalagem até envio. A Amazon cobre os custos de envio e gerencia todas as interações de atendimento ao cliente, incluindo devoluções.Amazon Direct Fulfillment vs. Fulfillment by AmazonUsuários Amazon Direct Fulfillment: Utilizado por fornecedores da Amazon que vendem produtos para a Amazon a preços de atacado. Fulfillment by Amazon (FBA): Projetado para vendedores que usam o marketplace da Amazon para vender diretamente aos consumidores. Custos Amazon Direct Fulfillment: Os fornecedores cuidam da mão de obra e dos materiais de embalagem, enquanto a Amazon cobre os custos de envio. FBA: Os vendedores enviam seus produtos em grandes quantidades para os armazéns da Amazon, arcam com os custos de embalagem e envio para esses armazéns e pagam taxas pelos serviços de armazenamento e cumprimento. Listagem e Marketing Amazon Direct Fulfillment: Os produtos são listados como Vendidos pela Amazon , e a Amazon cuida da listagem e marketing desses produtos. FBA: Os produtos são listados sob o nome da marca do vendedor, e essas listagens muitas vezes recebem prioridade nos resultados de pesquisa da Amazon. Vantagens do Amazon Direct FulfillmentSem custos de atendimento ao cliente ou envioAo usar o Amazon Direct Fulfillment, as empresas se beneficiam do serviço de atendimento ao cliente da Amazon, que lida com perguntas pós-compra e devoluções. Isso permite que os proprietários de empresas se concentrem em atividades principais, como desenvolvimento de produtos e marketing, enquanto a Amazon garante interações de alta qualidade com o cliente e gerenciamento de devoluções.Mais controle sobre o processo de cumprimento de pedidosAs empresas mantêm o controle sobre seus estoques e podem monitorar os SKUs diretamente, garantindo níveis de estoque precisos e embalagens de alta qualidade. Esse controle permite que as empresas melhorem a experiência do cliente por meio de remessas mais rápidas e experiências de desembalagem personalizadas.Menos risco de falta de estoqueAo gerenciar seus próprios níveis de estoque, as empresas podem responder prontamente à demanda, reduzindo a probabilidade de falta de estoque. Isso é especialmente valioso durante as temporadas de compras de pico ou lançamentos de produtos.Aumento da disponibilidade de catálogoOs fornecedores podem listar todo o seu catálogo de produtos na Amazon, não apenas os itens armazenados nos armazéns da Amazon. Isso permite que as empresas ofereçam uma seleção mais ampla aos clientes e aumentem as vendas por meio de uma maior visibilidade do produto.Como se inscrever no Amazon Direct Fulfillment1. Verifique se você atende aos critériosPara se qualificar para o Amazon Direct Fulfillment, você precisa ter um negócio da Amazon registrado nos Estados Unidos e suas próprias instalações de armazenagem capazes de lidar de forma eficiente com as tarefas de armazenamento, separação, embalagem e envio. O cumprimento dos termos e condições da Amazon é um pré-requisito.2. Inscreva-se no Direct Fulfillment no Vendor CentralCrie uma conta no Amazon Vendor Central entrando em contato com seu gerente de conta da Amazon. Certifique-se de marcar a caixa Direct Fulfillment em seu formulário de inscrição durante o processo de configuração. Após a aprovação, você receberá um convite para se inscrever no portal Drop Ship Central, que permitirá que você comece a gerenciar os pedidos.3. Forneça informações relevantesDurante a fase de inscrição, forneça informações detalhadas sobre seu armazém, incluindo horários de funcionamento e horários de coleta do transportador. Determine se você usará as etiquetas de envio da Amazon ou sua própria marca nas embalagens.4. Faça o upload do seu inventárioDepois que sua inscrição for aprovada, siga as instruções da Amazon para fazer o upload das informações do seu inventário no portal Vendor Central. Isso permite que a Amazon liste seus produtos em seu marketplace, facilitando os pedidos de cumprimento direto por meio da plataforma.Alternativas ao Amazon Direct FulfillmentOutras opções para empresas que procuram soluções eficientes de cumprimento incluem: Shopify Fulfillment Network: Um serviço de cumprimento que fornece armazenamento, separação, embalagem e envio eficientes para comerciantes do Shopify. Logística de Terceiros (3PL): As empresas podem fazer parceria com várias empresas 3PL para lidar com tarefas de cumprimento enquanto se concentram em atividades principais do negócio. ConclusãoO Amazon Direct Fulfillment representa uma oportunidade valiosa para fornecedores de comércio eletrônico otimizarem seus processos de cumprimento, aproveitando a extensa rede logística da Amazon. Ao adotar esse programa, as empresas podem aumentar a satisfação do cliente por meio de entregas mais rápidas, melhor controle de seu estoque e visibilidade na plataforma da Amazon.Independentemente de você decidir continuar com o Amazon Direct Fulfillment ou explorar alternativas, o objetivo permanece o mesmo: garantir a entrega eficiente e pontual de produtos, obtendo assim uma vantagem competitiva no mundo acelerado do comércio eletrônico.FAQQuais são as alternativas ao Amazon Direct Fulfillment?Uma alternativa viável é a Shopify Fulfillment Network, especialmente para empresas que utilizam a plataforma Shopify. Outras opções incluem várias empresas de logística de terceiros capazes de gerenciar tarefas de armazenamento e envio.O que é o Amazon Direct Fulfillment?É um programa em que fornecedores da Amazon gerenciam o processo completo de envio de produtos listados e vendidos pela Amazon, cuidando do armazenamento, embalagem e envio em seus próprios armazéns, enquanto a Amazon cuida do serviço de atendimento ao cliente e dos custos de envio.Um armazém da Amazon é o mesmo que um centro de cumprimento?Um armazém da Amazon geralmente se refere a um local onde produtos em grandes quantidades são armazenados. Um centro de cumprimento, por outro lado, é onde os produtos são estocados, separados, embalados e enviados para os clientes. A Amazon opera armazéns como parte de sua ampla rede de cumprimento.Aproveite o Amazon Direct Fulfillment para otimizar suas operações de comércio eletrônico e oferecer uma experiência superior ao cliente. Inscreva-se hoje mesmo e comece a aproveitar a poderosa capacidade de distribuição da Amazon.