Om Kökscenter

Kökscenter tillverkar olika typer av skåp som inte bara är begränsade till kök. De är specialiserade på olika skåp och snickeriprodukter och kan designa utrymmen för nya hus eller hjälpa till med renoveringar i ditt nuvarande hem.

Kökscenter

Utmaning

Kökscenter gillar att skräddarsy, så de använde personliga produkttips från HulkApps på flera webbsidor, samt säsongsbetonade popup-fönster. Kökscenter's ehandelsteam ville säkerställa att alla designplaner noggrant A/B-testades och optimerades eftersom företaget kontinuerligt söker sätt att anpassa sig och erbjuda den bästa kundupplevelsen.

Historiskt sett hade dock teamet hindrats från att genomföra så mycket testning som de skulle ha velat. De flesta A/B-testplattformar var antingen för komplicerade att installera, krävde programmeringsarbete eller var inte explicit skapade för behoven hos e-handelsmarknadsförare. Dessutom var teamet oroligt för att testa versioner av flera metoder som var alltför utsatta för intäktsrisk.

Utmaning

Lösning

a. Enkel implementering av högeffektiva tester

När Kökscenter-teamet först introducerades för HulkApps nya A/B-testnings- och optimeringstjänst visste de att det första de ville testa var en annan strategi på några av sina mest besökta kategorisidor. De valde att jämföra den nuvarande erfarenheten mot skräddarsydda förslag baserade på varumärke och produktens anknytning.

Den reviderade förslagsmetoden resulterade i en 15 % förbättring av konverteringsgraden och en 8 % ökning av intäkter per besökare. Sådan kritisk och relevant data, tillsammans med det faktum att testet var så enkelt att sätta upp, fick teamet att omedelbart börja planera för andra tester.

Lösning

b. Testning med minimal risk för intäktsförlust

När statistisk signifikans visades, aktiverades HulkApps kontinuerliga optimeringstjänst, som fördelade mer trafik till vinnande variationer redan från början för detta test. Under den andra veckan av testet identifierade algoritmen en potentiell vinnande variant och började automatiskt tilldela mer trafik till den för att mildra eventuella negativa effekter testet skulle kunna ha på intäkterna.

Detta inträffade i bakgrunden utan incident, vilket befriade Kökscenters ehandelspersonal från att kontinuerligt övervaka testresultaten.

Vad de säger:

Kökscenter

Kökscenter

"Vårt team kunde snabbt testa många anpassningstaktiker och få betydande insikter tack vare HulkApps A/B-testnings- och optimeringstjänst. På ett enda test såg vi en ökning med 15 % i konvertering, och att installera och implementera det var en dans. Tjänsten skickade den största delen av trafiken till den framgångsrika varianten, vilket befriade oss från att ständigt övervaka testresultaten."