随着智能手机的出现和冠状病毒的爆发，零售电子商务平台变得比以往任何时候都更好。人们的购物习惯分析表明，人们销售和购买的数量都在增加。技术驱动的市场影响已经显而易见。无论是在电子商务平台上购物品牌或批发商，还是在实体店，购买行为都有所增加。原因在于人们可以轻松以最大零售价格的一半或四分之一获得商品。所有这些都得益于慷慨的折扣、促销和其他极具吸引力的交易。2020年，零售行业达到1.1万亿美元，预计未来十年将大幅增长。让我们探索2022年零售行业的主要趋势：1. 社交媒体影响者近几年来，由于社交媒体上的名人和影响者代言，影响者营销日益受到关注，主要集中在Instagram和Facebook等社交媒体。由于去年的冠状病毒大流行，这一趋势更加增长，名人们不得不在全球旅行限制和社交距离的情况下，在家履行他们的代言承诺。毫无疑问，这种趋势将继续蓬勃发展，因为人们喜欢购买他们喜爱的名人、Instagram影响者和病毒视频博主背书的物品。2. 社交媒体电子商务这一趋势与前一个紧密相关，最新技术允许人们直接从品牌/公司的社交媒体页面购买，无需通过第三方网站。通过HulkApps Facebook Marketplace Setup Service，所有你的目标消费者只需浏览图片，点击图片，即可立即购买展示的商品。这是最简便、最便利的购物方式，因为你无需在其他地方搜索商品。Instagram上的知名品牌在过去几年一直在做这个。跨国公司通常提供全球运输功能，从而更容易触及更广泛的客户群。从一个地方发展您的业务，利用Facebook和Instagram。3. 人工智能驱动的零售人工智能是一种功能强大的多平台实用工具。因此，将其整合到零售业不足为奇。增强现实就是这样一种人工智能工具，零售平台广泛使用它来丰富客户的购物体验。通过增强现实，客户现在可以360度查看他们有兴趣购买的商品。增强现实让他们可以从各个角度探索商品，并查看其尺寸和其他属性，以便做出明智的决定。确保在网站上集成Shopify人工智能相关功能。如今，任何顶级网站开发公司现在都将人工智能相关功能整合到他们开发的网站中。4. 加密货币日益数字化的市场需要建立一个安全可靠的金融交易模型，因为人们在购物时进行的在线交易越来越多；需要一个平台，消费者可以进行安全支付，而无需担心欺诈或恶意行为。加密货币无疑是最安全的交易模型，因为人们可以在线支付而无需提供任何关于自己的敏感信息。除了安全性，较低的交易费用和与其他金融机构（如银行）的有限互动也是额外优势。5. 商品的负责任和道德采购增加道德概念，例如环保、素食/素食主义、无动物实验、无化学添加剂、无防腐剂等，越来越受到年轻一代的欢迎。对于公司/品牌来说，以负责任和道德的方式采购产品变得至关重要，而不会伤害人类、动物和环境。设置一个Shopify免责声明弹窗并吸引您的客户。在极端情况下，不这样做通常会导致巨大的反弹、公共关系灾难、法律障碍和倒闭。6. 实体店 / 在线服务随着全球疫情摧毁经济，企业不得不更富创造力地与客户群互动。由于社交距离的影响，人们无法亲自到店铺购物，因此商店想出了一种方法，通过将商品放在网站上并将其送到客户手中，让商品可以向公众提供。这种趋势鼓励了商品和商品的在线库存。许多企业通过采用这种模式设法维持下来，预计未来几年这种趋势将继续增长。7. 更快速的交付选项在一个推崇即时满足的世界里，为什么交付不应该有所不同？许多公司已经开始提供当天送货服务。为了加强客户保留，我们通过在Shopify中设置Klaviyo发货交付电子邮件模板，来增强您的战略。在HulkApps，我们释放Klaviyo自动化引擎的巨大潜力，帮助您为客户打造更愉快的购物体验。8. 智能购物任何在线或线下购物行为都需要某种操作，如拿起智能手机并输入内容，前往商店等。如果您可以直接向您的智能音箱（如Google Home和Amazon Echo）下订单，而无需进行任何操作，并将所有物品送到您的门口，那会怎样呢？可能性无限。这一趋势将把购物提升到另一个水平，无需努力，智能、便利且非常简单。最后：在2020年（以及之后）全球大流行的影响下，可以肯定地推断，零售行业将更多地专注于为全球消费者开发最先进的无接触购物体验。零售行业经历最多的是人类互动。因此，像贵公司一样的企业应该明智地寻找与他们的消费群体进行远程互动的方式，同时保持购物体验有趣而愉快，就像疫情前那样。