人工智能 (AI) 工具正在兴起，得益于 ChatGPT 的壮大扩展和使用。AI 利用机器学习自动学习和发展经验，可以以各种方式帮助企业增长。在在线零售业中，AI 正在帮助改善客户体验、产品发现、个性化、推荐系统、库存管理、欺诈检测以及为全球至少28%的全球人口提供聊天机器人服务。在今天的文章中，我们将为您精选一些数字商店的最佳 AI 搜索解决方案。选择 AI 搜索解决方案时要考虑的因素您的网站搜索将顾客与他们想要的产品连接起来。强大而有效的搜索工具通过理解顾客意图，以毫秒级的速度提供超相关的结果，增强产品发现过程。超过四分之三的消费者使用零售网站上的搜索功能，使其成为最受欢迎的产品发现方法。选择 AI 搜索工具时，考虑因素如产品目录的规模、可扩展性需求、定制选项和与您的电子商务平台的集成能力。评估每个工具的定价结构和客户支持对确保符合业务需求至关重要。适用于电子商务企业的最佳 AI 搜索工具在这些因素的基础上，我们将向您介绍一些享誉全球的 AI 动力搜索解决方案，这些解决方案正在为全球数千家在线商家提供帮助。Algolia Algolia是一种功能强大的搜索和发现平台，为网站和应用程序提供先进的搜索功能。它旨在增强搜索体验，提高内容的可发现性，特别在电子商务领域。Algolia 的基础设施设计用于高可用性和可扩展性，确保快速可靠的搜索。(来源：Algolia)定价：提供免费方案。关键功能：快速和相关的搜索：提供快速搜索结果，并进行即时和实时的更新。它的搜索引擎以速度为基础，即使在大数据集的情况下，也能为用户提供高度相关和准确的结果。容错和自动完成：理解用户意图并纠正拼写错误、错别字和语言变体。Algolia 的自动完成功能还会在用户输入时建议搜索查询，帮助他们更快地找到产品或内容。它提供容错的搜索结果，确保用户找到他们想要的东西。多维导航：启用多维导航，允许用户使用过滤器和维度，如价格范围、类别、品牌或其他相关属性来细化搜索结果。这有助于用户缩小搜索范围，找到他们需要的产品。个性化和推荐：提供个性化的搜索和推荐功能。它利用用户行为、偏好和购买历史来提供定制的搜索结果和推荐，改善整体客户体验并推动转化。分析和见解：全面了解用户的搜索行为、热门查询、点击率等。这些数据帮助企业了解客户偏好、优化搜索性能并进行数据驱动的决策。开发人员友好的 API 和 SDK：提供开发人员友好的 API 和软件开发工具包 (SDK)，便于在各种平台和框架中进行集成。这使开发人员能够将 Algolia 的搜索功能方便地实施到其网站或应用程序中。ElasticsearchElasticsearch 是一种可集成到电子商务平台的开源搜索引擎。它提供强大的全文搜索功能、实时数据分析和大型产品目录的可扩展性。(来源：Elasticsearch)定价：提供免费试用版，价格从每月 95 美元起。关键功能：全文搜索：具有强大的全文搜索功能，允许用户在各个领域和属性进行复杂的搜索。它支持关联评分、高亮显示、模糊搜索和多语言支持等功能。分布式和可扩展：Elasticsearch 设计用于处理大规模数据，并提供分布式架构，允许它在多个节点之间水平扩展。这样可以实现高效的存储、检索和数据处理，确保即使在大量数据的情况下也能保持高性能。实时数据分析：实时数据分析使它适用于需要即时洞察和分析的用例。它提供汇总、过滤和排序选项，对 Elasticsearch 中存储的数据进行高级分析。面向文档：以文档的形式存储和索引结构化或半结构化数据。因此，处理复杂的数据结构，并基于文档属性进行高效的搜索和过滤将更加容易。RESTful API 使其与不同的应用程序和系统进行交互和集成变得轻松：这使开发人员能够在其应用程序中利用 Elasticsearch 的搜索和分析能力，或构建自定义搜索体验。生态系统和集成：Elasticsearch 是 Elastic Stack 的一部分，包括 Logstash 用于数据摄取和 Kibana 用于数据可视化等其他组件。它与流行的工具和框架很好地集成，可以实现无缝的数据流和分析生态系统。Boost AI 搜索与发现 Boost AI 搜索与发现由 Boost Commerce 提供，是一个强大的 Shopify 工具，可帮助在线商家增加销售额。AI 技术现在无处不在，但在 Boost，他们多年来一直将 AI 纳入他们的工作中，最终为电子商务店主带来了最出色的 AI 动力搜索、产品推荐、Shopify 过滤器和产品陈列。(来源：Boost Commerce)定价：提供免费方案。价格从每月 19 美元起。关键功能: AI 动力搜索：通过即时提供满足顾客搜索意图的相关结果，改善顾客搜索体验。不管顾客输入什么，他们都能找到他们所寻找的东西。AI 动力推荐：通过多种巧妙的推荐类型创造性地吸引顾客，为顾客提供更多他们喜欢的东西。视觉产品陈列：以灵活和高性能的陈列规则增强产品陈列策略。增强型分析：通过深入的分析解锁新的增长机会，以实现更智能的业务决策。通过了解用户的产品发现过程，更好地了解他们的客户。集成：与30多个领先的 Shopify 应用程序集成，以增强购物体验。高度安全的多区域基础设施。专业的五星级支持团队。CoveoCoveo为电子商务提供基于 AI 的搜索和个性化解决方案。它使用机器学习算法来理解用户意图，提供相关的搜索结果和个性化的推荐。(来源：Coveo)定价：提供2个方案。关键功能：个性化和推荐：先进的个性化功能使企业能够根据每个用户的偏好、行为和过去的交互来定制搜索结果、建议和内容。这有助于提高用户参与度、转化率和客户忠诚度。统一的搜索体验：在网站、电子商务平台、客户支持门户等多个渠道和触点提供统一的搜索体验。这确保了不同平台上用户的一致和无缝的搜索体验。高级分析：全面分析用户行为、搜索模式和参与指标。它提供有关优化搜索相关性、识别内容差距并进行数据驱动的决策来改善整体用户体验的可操作数据。基于 AI 的相关性调节：Coveo 允许企业使用 AI 算法对搜索相关性和排名进行微调。它提供工具和功能，轻松调整搜索排名、提升特定内容、创建同义词并管理相关性规则，以确保向用户显示最相关的结果。自学习能力：Coveo 的 AI 算法不断学习和适应用户的互动和反馈。这使得平台能够改进搜索相关性和个性化，确保用户获得越来越准确和个性化的搜索结果。集成和可扩展性：Coveo 与各种系统、内容管理平台、电子商务平台和其他业务应用程序集成。它具有可扩展性，可以处理大量的数据，适用于各种规模的业务。SearchspringSearchspring为电子商务提供基于 AI 的搜索和商品推广平台。它提供先进的搜索功能、动态筛选器、商品优化和行为分析，以优化搜索结果并提高转化率。(来源：Searchspring)定价：从每月 599 美元起。关键功能：高级搜索功能：Searchspring 提供强大的搜索功能，包括容错纠正、自动建议和同义词管理。它确保客户即使在拼写错误或使用不同术语的情况下，也能轻松找到相关产品。智能商品优化：借助 Searchspring，企业可以战略性地对其产品进行展示，突出特定项目、类别或促销活动。该平台支持手动和自动产品排序、优化和基于规则的商品推广，以优化产品展示位置并提高销售额。个性化和推荐：Searchspring 使用 AI 算法提供个性化的搜索结果和推荐。它分析用户行为、偏好和购买历史，提供定制的产品建议，增加参与度和转化率。动态筛选和维度导航：Searchspring 提供活动筛选器和维度导航，允许顾客根据价格、品牌、颜色、尺寸等各种属性来缩小搜索结果范围。这使购物者能够快速缩小选项并找到所需产品。见解和分析：该平台提供关于搜索趋势、用户行为、热门查询和转化指标的全面见解。这些数据有助于企业更好地了解客户，优化搜索策略，并根据数据做出知情决策以改善整体用户体验。视觉搜索：Searchspring 提供视觉搜索功能，使顾客能够使用图像而不是文本搜索产品。这个功能增强了购物体验，并根据视觉线索促进产品发现。移动优化：Searchspring 提供针对移动设备的优化搜索和导航体验，确保在今天的移动驱动型电子商务环境中实现无缝和直观的搜索功能。集成和灵活性：Searchspring 与流行的电子商务平台和内容管理系统集成，易于实施和管理。它提供灵活性进行定制，并根据每个企业的独特需求调整搜索和商品推广体验。最后的思考我们了解选择正确的应用程序有多困难。这些是我们在调查过程中发现的最杰出的应用程序，我们真诚地希望其中之一能够适合您的商店。