请给我们提供您的反馈!我们需要知道您的想法!帮助我们进步!您可能已经在一些时候收到过反馈调查,无论是在线还是在商店里。根据我们的研究,89% 的人都有过这样的经历。尽管这并不让我们太惊讶,但我们想更多地了解人们是如何以及为什么完成这些调查的。

总的来说,我们发现人们很可能会参与您的反馈调查,如果您能给他们他们需要的东西。根据我们的调查结果,我们找出了 5 种方法来最大化顾客完成您的反馈调查的机会,这样您就可以提高调查响应率并获得可靠的数据。

让我们更详细地深入探讨这些要点,这样您就能更好地了解并在您的其他调查中加以考虑!

在线进行

根据我们的信息,人们最有可能在周四和周五的上午 7 点至下午 1 点(太平洋标准时间)完成在线调查。如果您需要更快地获得更多回应,可以尝试在高峰时段发送调查请求。

简短明了

确保每个问题都是精心设计且可以为您获取回答最重要问题的数据,这样您就不会浪费受访者的时间(也不会浪费您自己的时间)。

考虑奖励

当被问及最需要的奖励时,人们表示他们需要礼品卡(31%)、现金(23%)、或折扣(22%)。您可以尝试我们的方法:每次受访者完成一项调查时都向他们喜爱的慈善机构捐赠一份礼物。

清晰适用

通过编写良好的调查问题并遵循我们以前的文章,确保您表达清晰且相关,您可以提高您分析的调查数据的质量。

跟进

向人们展示,您感谢他们抽出时间填写调查,超越简单的感谢页面或奖励。在您的网站上发布调查结果报告,或要求受访者提供他们的联系信息,以便您与他们跟进。告诉他们您如何利用他们的反馈做出积极的改变。