多年来,围绕Shopify的一个关键问题是它是否能够容纳大规模企业。2014年,Shopify推出了 Shopify Plus 部分回答了这个问题,并展示了其在将 Gymshark 这样的企业从起步阶段推向国际知名品牌上的威力。

尽管取得了这些成功,但是大型品牌对将其技术基础寄托于传统上专注于大众吸引力而非满足利基需求的 SaaS 解决方案仍然持谨慎态度。

快进到 Shopify Plus 出道近十年之后,这家加拿大电子商务巨头采取了一项大胆的举措来争取大型玩家。在新年伊始,Shopify 推出了 Commerce Components,加强了其对整个电商领域的支持承诺,为电商解决方案注入了一丝智慧与魅力。

Shopify 的 Commerce Components 到底是什么?

Shopify 推出 Commerce Components 来帮助企业更轻松地构建在线商店。但它到底有什么用呢? Shopify 提供了超过30个构建模块,企业可以混合搭配以创建完美的在线商店。

这些构建模块分为六大类:

  1. 商店外观 组件有助于打造您的在线商店的外观和感觉。其中包括设计、内容和搜索工具。
  2. 购物车和结账 组件有助于管理购物车、支付、税务和安全性。
  3. 核心商务 组件处理产品、国际销售、订阅、客户数据和折扣等事务。
  4. 数据与合规 组件帮助分析数据、提供营销洞察,并确保安全性和合法合规。
  5. 配送和物流 组件管理订单的送货、跟踪和退货流程。
  6. 全渠道 组件将您的在线商店与社交媒体和线下销售等其他销售渠道连接起来。

关于商店外观组件的更多信息

利用您喜爱的框架和托管提供商,设计定制化商店外观。

脱机 API

在各种平台上打造独特的商务体验,涵盖了网络应用、移动应用、增强现实 (AR)、虚拟现实 (VR) 和3D模型等。脱机 API 允许更大的设计灵活性、更快的加载时间和更好的用户体验,从而提高客户参与度和转化率。

脱机 SDK

借助我们基于 React 的脱机 SDK Hydrogen,为您提供最引人入胜的商务体验。通过使用 Hydrogen,您可以创建高度可定制的、交互式的购物体验,从而提高客户满意度。使用您喜欢的托管提供商或我们针对商务优化的托管服务 Oxygen 进行启动,实现无缝集成和最佳性能。

低代码商店外观

使用 Liquid,Shopify 的适应性模板语言,构建动态的、大规模的商店外观。低代码商店外观可实现快速开发和部署,缩短上市时间,并根据客户反馈或市场趋势进行轻松调整。这种方法还降低了非技术团队成员的参与门槛,促进协作和创新。

无头托管

使用 Shopfiy 集成的托管平台 Oxygen,在单击一次的情况下无需额外费用即可轻松部署您的脱机商店。Oxygen 可在全球范围内保证优化的性能,为全球客户提供始终如一的极快加载时间和可靠的购物体验,最终有助于提高客户保留率和忠诚度。

内容

使用 Shopify 的自定义数据模型或现有的内容管理系统 (CMS) 为商店提供引人入胜的内容体验。通过提供丰富而个性化的内容,您可以打造强大的品牌形象,提升客户参与度,培养持久的关系。与现有的 CMS 集成也简化了内容管理,实现更高效的工作流程。

商店搜索

借助基于人工智能 (AI) 的强大搜索功能,帮助客户发现相关产品,该搜索功能是基于产品和用户信号设计的。直观准确的搜索功能提高了购物体验,使客户更容易地找到和购买所需商品。这导致更高的客户满意度,降低了跳出率,增加了销售。

关于购物车和结账组件的更多信息

通过灵活和适应性强的购物车和结账系统增加收入。

购物车

通过使用我们的 API 和购物车应用扩展,构建适合您业务的独特购物车。定制购物车提高购物体验,鼓励客户添加更多商品,最终提高您的平均订单价值。

结账平台

选择世界上转化率最高的结账平台,最大化利润。通过选择一种经过验证的可靠系统,避免了创建自己的解决方案所需的工作量、费用和风险,以简化购买过程并提高转化率。

支付平台

选择您喜欢的支付处理器,集成 Shopify Payments,或与全球100多个顶级支付提供商之一合作。提供多种支付选项,确保顺畅的交易体验,提高满意度和重复购买。

税务平台

通过将我们的税务技术与您选择的第三方服务相结合,简化您的税务管理。简化的税务流程节省时间,减少错误,并确保符合当地和国际法规,让您专注于业务增长。

欺诈保护

借助来自全球数百万零售商数据的强大欺诈保护功能,保护您的收入。此安全功能检测和防止欺诈活动,最大限度地减少财务损失,并保护您的品牌声誉。

关于核心商务组件的更多信息

利用这些不可或缺的商务功能推动您的企业。

产品目录

无缝集成和同步产品信息、定价和收藏品等,以提供全面和最新的产品目录,让客户了解和参与。

自定义数据模型

创建自定义字段和对象以代表您独特的业务数据,并扩展核心工作流程。这种定制化方法有助于更好地组织、分析和管理重要的业务信息。

跨境销售

使用统一的系统简化全球市场的扩张,简化销售、配送和国际扩展。为跨境和不同货币的顺畅客户体验提供支持,推动您的业务增长。

订阅

开发可预测的订阅解决方案,促成稳定的收入流,并提高客户忠诚度。可定制的订阅计划满足个体客户的喜好,提高满意度和留存率。

客户数据

在集中的数据库中使用准确的集成客户数据推动增长和客户保持。利用这些信息进行个性化营销,改善客户互动,以及创建定制化的购物体验。

折扣

使用 Shopify 或您现有的营销平台设计定制的折扣和促销活动,将正确的优惠提供给正确的客户。战略性的促销激励购买,增加客户满意度。

功能可扩展性

扩展 Shopify 的后端业务逻辑,自定义结账、订单路由等功能。这种适应性可以与您现有的流程无缝集成,确保高效一致的工作流程。

B2B

通过灵活的集成、开放的 API 和自动化订单处理,从单一位置高效管理批发和直销。简化 B2B 交易,增强与供应商和客户的沟通。

更多关于数据和合规组件信息

通过可靠和安全的客户数据提升销售业绩

数据分析

使用 ShopifyQL,我们专为商务定制的查询语言,或导出数据到您自己的数据仓库,获得有价值的商业洞察。基于数据做出决策,优化您的业务策略,保持领先。

营销洞察

建立一个强大的数据层,通过安全的事件将客户在各种设备上关联起来,提供客户行为的全面视图。利用这些洞察力来增强营销活动,并提供有针对性的相关内容。

信用卡数据和存储

利用我们的安全存储库,或将您现有的解决方案集成进来,实现更快速的处理和更高的授权率。在简化交易过程的同时保护客户的付款信息。

安全性和合规

通过详细的权限、强大的安全控制和 SOC 2 合规性,保护隐私和安全性。在遵守行业标准和法规的同时,保护您的企业和客户。

更多关于配送和物流组件的信息

优化订单物流以提高效率。

履约

提供全面的物流解决方案,包括库存管理、入库、货运和末端配送。简化整个履约过程,实现无缝的客户体验。

订单管理

集成您首选的订单管理系统,并建立自定义业务规则。这种定制化方法确保订单管理与您独特的业务需求和目标相吻合。

库存

实时同步您的库存管理系统,实现自信销售和有效的库存控制。准确的库存管理减少超卖和缺货的风险,保持客户满意度。

退货

通过集中的系统监控退货对您的利润的影响。优化退货流程,减少混淆,提升客户信任,并提供有关产品性能的有价值的洞察。

配送标签 API

使用我们的标签 API 或集成您自己的账户以获得最佳运费。经济实惠的配送选择对您的业务和客户都有好处,提高整体购物体验。

更多关于全渠道组件的信息

在保持一致的企业视角的同时扩展销售渠道。

销售点

通过与任何销售点系统兼容的定制集成,将零售和在线销售整合在一起,包括 Shopify POS。这种统一方法简化了所有销售渠道的运营和管理。

社交电商

利用流行的社交媒体平台和在线市场直接从 Shopify 销售产品。触达更广泛的受众,并利用社交电商的潜力来增加销售和品牌可见性。

聊天和支持

结合聊天和支持产品,开发定制的销售工作流程。通过提供响应灵敏、个性化的支持,增强客户参与度,提供及时援助,并建立牢固的关系。

Commerce Components 适合您吗?

Commerce Components并不是一种一刀切的解决方案。它特别为大型零售企业设计。这次Shopify的推出面向的是年收入超过5亿英镑的零售商。它最适合那些经营多个品牌,同时进行在线和线下销售,并拥有庞大团队的企业。对于许多现有商家来说,这可能会感觉像是一个新的方向,但这标志着Shopify的一个重要进步,因为它与其他专为大型品牌提供服务的平台竞争。

定价

Shopify尚未公开此解决方案的具体定价细节。但是,他们表示费用将根据使用情况和零售商选择使用的组件数量来确定。对于如此大规模的项目,建议进行全面的发现阶段,以准确评估零售商的需求,并相应地定制定价。

Commerce Components 与 Shopify Plus

过去,当企业选择 Shopify 时,通常会全情投入。虽然在网站上整合 Shopify 购买按钮的选择是存在的,但大多数用户在 Shopify 生态系统内建立了整个商店。

随着业务的扩大,Shopify Plus 成为获取额外功能并修改结账流程的更有吸引力的选择。然而,升级到 Shopify Plus 的决策通常是出于财务考虑,而非对功能增强的需求。Plus 和 Components 之间的关键区别包括:

  • Shopify Plus 是一个面向数字品牌的全面解决方案,而 Commerce Components 则提供了大规模零售商可以使用的一系列模块,以创建定制体验并无缝集成到他们的电商基础设施中。
  • Shopify Plus 遵循标准定价模式,其中包括0.4%的变量费用,使用 Shopify 支付时可享受0.15%的折扣,并且最低月费为2000美元。相反,Commerce Components 根据每个零售商的具体需求定制定价。
  • 使用 Shopify Plus 的用户可以从一个成功经理和启动支持获得帮助,而使用 Commerce Components 的零售商可以获得 Shopify 的专业服务、企业级服务水平协议和专属帐户团队。
  • 尽管 Shopify Plus 拥有一套明确定义的功能和功能,2023年将有更多增强功能问世,但 Commerce Components 具备无 API 限制、每分钟/商店 40000个结账次数、增加的产品变体限制和扩展的功能范围。此外,它为商店外观提供了新的自定义选项,并与第三方技术提供商建立了新的合作伙伴关系。

总结

随着企业零售商越来越多地拥抱电子商务,他们经常发现自己在传统系统之上构建庞大的技术基础设施,以维持他们的业务存在。这不仅增加了相当的开销,还将精力从他们作为产品创建者和零售商的核心专业领域分散出去。

因此,Commerce Components作为Shopify进军企业市场的竞争者,授权零售商利用专注于电子商务的技术堆栈,轻松集成到更广泛运营当中。

这种敏捷的解决方案赋予零售商所渴望的灵活性,同时提供了一套顶级工具,并以精益的电子商务开发方法来推动企业的发展。

因此,如果您是一家零售商,正在考虑数字转型,并正在思考 Shopify 的 Commerce Components 是否能成为你的救星,请立即与我们的团队联系,共同开始这场对话。让我们一起探索可能性吧!