在与顾客建立关系的过程中，总会有一个时刻顾客想要更多。这是你的产品能够满足顾客需求的明确信号。而当这种需求达到最佳水平时，向上销售和交叉销售是对双方都有利的最佳选择。向上销售和交叉销售是说服顾客购买更高级版本的产品/增加其他好的产品的策略。当我提到向上销售/交叉销售时，这些词听起来更多是从卖家的角度。然而，这是一种双方都参与的双赢策略。你不仅仅是为了赚更多的钱而销售高价产品。你向上销售/交叉销售的高端产品应该提供顾客足够的价值。只有这样，双方才能够实现双赢的局面。向上销售和交叉销售的区别正如前面所讨论的，向上销售和交叉销售对买家和卖家都有价值。通常情况下，向上销售和交叉销售被认为是相同的，但它们之间有着重大的区别。向上销售的重点是提高订单价值，鼓励更大的购买行为，而交叉销售则是给出与原始商品相关的建议。所以，交叉销售就像是 你想要购买这条裤子的同时购买上衣吗？ ，而向上销售更像是一种升级。结算时的订阅价值您的购物车是一个很好的利润增长点。我们都遇到过这种情况：在杂货店，排在一个有二十样商品的人后面。这很令人恼火。电子商务中的结算过程可能会很繁琐，因此订阅式企业应该尽一切努力简化和优化顾客的购物体验。为什么要在结算时提供订阅选项？因为简化结算过程是一种聪明的做法，可以提高转化率。而且，通过结算时的Shopify订阅API可以实现这一目标。您可以在结算时添加引人注目的交叉销售和向上销售的订阅内容。为了使顾客的购买愿望增加价值，您需要确保您的推荐与他们的购买意图相配。在这个系列里，我们将向您介绍通过交叉销售/向上销售（使用Shopify订阅API）基于顾客已经添加到购物车的商品来增加购物车价值的不同方法。我们将通过集成Shopify订阅API来实现这一目标。Shopify订阅API:为了帮助商家为顾客提供极致的购物体验，Shopify发布了与Shopify结算完全相连的订阅和售后Shopify结算应用程序。之前，我想您可能曾经从Shopify商店下载过一个Shopify应用程序，准备开始您的订阅业务，但后来因为问题太多而放弃了该应用。理解到以前商家不能使用未完全集成的Shopify结算应用程序来提供订阅和售后交叉销售。有了Shopify订阅API，您现在可以直接在Shopify结算中进行，使事情变得更加高效。订阅API-构建自定义解决方案。通常，订阅API Shopify战略确保顾客购买生成多个订单的订阅产品，并在特定的账单频率上进行。重要的是，对于订阅产品，顾客无需在初始订阅购买后返回Shopify接受每个后续订单。因此，要使用订阅API，您需要获得安全的访问范围。read_customer_payment_methods: 捕获顾客支付方式的喜好。write_own_subscription_contracts: 创建自定义订阅合同并允许应用程序读写数据。HulkApps意识到这可能有时会令人困惑，因此我们非常高兴地宣布第一个API和基础设施，使您能够在Shopify结算中直接设计新的订阅体验。 从今天开始，您可以使用Shopify订阅API支持商家的新业务模式。自定义订阅门户Shopify中的Cohort跟踪订阅门户中的Upsell附加组件搭建一个盒子订阅这些新的Shopify订阅API将使您能够：在Shopify结算中进行。您可以专注于在Shopify的结算中提高订阅购买和管理体验。与Shopify完全集成。您商店的平台功能（如Shopify Payments、发货、折扣、报告等）以及完整的应用程序生态系统将与由Shopify处理和管理的订阅订单兼容。满足新兴需求。虽然销售订阅产品是当今众所周知的需求，但我们的新API旨在使您能够开发未来销售的新方式。在Shopify结算中进行- Shopify订阅API多年来，我们一直致力于创建业界最具可扩展性、耐用性和转化率优化的结算流程，在全球范围内受到客户的信赖。现在我们可以帮助您在Shopify结算中进行（使用向上销售的Shopify订阅API）,无需在销售订阅产品和使用Shopify的结算之间进行选择。无论顾客未来是购买一次性还是重复发生的产品，他们都可以享受相同无摩擦的结算体验，而您也不需要管理不同的结算流程。在Shopify结算中进行能确保出色的顾客体验。完整的顾客数据Shopify创建和管理订阅订单，为商家提供了一份完整的客户数据，包括一次性和订阅顾客。通过使用Shopify模拟和存储订阅数据，零售商将能够利用以下功能：从重复收入报告中获取见解。专门为订阅顾客创建电子邮件营销活动。基于订阅行为，您可以设置自动化工作流程。换句话说，数据对于商家来说非常重要，以更好地了解订阅客户并扩大他们的订阅业务。这种方法还确保所有商家都可以访问相同的数据。业务模型的灵活性Shopify订阅API使您可以发现不仅限于Shopify传统的“立即购买”选项的新销售方式。我们希望通过允许您瞄准特定的细分市场并根据他们的个体需求个性化体验，帮助您创建令人惊艳的体验。最后：避免这些向上销售/交叉销售的错误向上销售/交叉销售是建立长期关系的一种技术手段。破坏关系的最好方法是将顾客当作一个数字来处理。无论您认为交叉销售/向上销售有多重要，它永远不能比客户保留更为重要。因此，除非您已经进行了调查并有提供上下文解决方案的能力之外，不要与他们联系。另一个错误是假设顾客永远都会保持一样。如果您希望顾客评估您的产品，您需要加快他们当前的情况。始终考虑他们的需求-这些需求随着时间的推移而改变。向上销售/交叉销售是任何Shopify商家在业务中都可以掌握的技能。只有这样，您才能为顾客提供更大的价值。当您进行向上销售时，与全新的销售情况不同，你已经在与顾客建立了良好关系。因此，您已经完成了绝大部分的任务来了解您的顾客。现在您唯一需要做的就是把握好时机，进行向上销售/交叉销售以实现完美的效果。订阅技巧的结论：与订阅者进行有效和适当的沟通对于保持订阅者的忠诚度至关重要。您的顾客希望您的营销沟通和结算页面都能得到简化，就像您希望能够从单个平台访问所有的支付方法、后台操作和货币选择一样。别犹豫-使用Shopify订阅API实施订阅策略。通过提供简化、无麻烦的结算体验，您可以增加订阅者的获取量，无论他们位于何处或使用何种设备。