逆水行舟有巨大的挑战,但对HulkApps的阿伦·马尔科克来说,也获得了巨大的回报。 他违背了业界的教条,这些教条认为代理商和自由职业者应该专注于一个领域的优势,围绕这种能力打造一个团队,并专注于做得很好。他们声称,这比提供一系列你只能半途而废的服务要好。 然而,阿伦不同意。事实上,他的代理机构从创建主题开始,然后扩展到新的市场,包括网站设计/开发服务,最近还开始开发Shopify应用程序。该公司提供出色的产品和服务,并且在每个方面都取得了成功,这表明对于大多数人来说行之有效的东西并不一定适用于所有人。 也许他是个例外,或者他确实在过去的八年中明智地管理了业务机会(我们怀疑后者)。无论如何,阿伦对于HulkApps在选择不那么走常规道路的同时如何取得成功感到困惑。 "我认为其中一部分原因是我们意识到每个渠道都有其自己独特的运作风格,"他补充说。"我们并没有尝试一次做所有事情;相反,我们发展成了多个渠道和市场,我们可以理解这些区别并找到独特的方法来解决问题。" 我最近与HulkApps的首席执行官阿伦会面,讨论如何发展服务公司。我们将了解他如何扩展到提供三项关键服务,他在道路上遇到的挑战,以及从各个角度为零售商提供服务的优势。 HulkApps如何扩展其在线业务服务 HulkApps于2018年开始开发Shopify主题,但在看到业务蓬勃发展后,他们认为是时候采取行动,在2019年在Shopify商店上推出了他们的第一个应用程序。 一年来,HulkApps一直专注于构建Shopify主题,但是到2020年,阿伦发现了一种他再也无法忽视的趋势。 "我们的主题客户有很多对细微调整的要求,我们基本上拒绝了这些要求,"他说。"随着时间的推移,机会变得越来越大,不利用这些机会似乎是荒谬的。"这就是我们进入服务领域的时候。" 此后,阿伦说,他们开始寻找另一种机会,即应用程序领域。 "我们发现,我们在提供客户服务和推广我们的主题时所学到的关于零售商的一切,就像是我们可以应用于我们下一个冒险的情报。" 阿伦解释道。 这些信息对Hulk Apps的主题工作有所帮助,但是进入应用程序意味着他们可以最大限度地利用这些知识和专业知识的价值。 '几年前,如果你问我们是否将成为360°合作伙伴,我们肯定会回答'不,我们只是坚持主题。' 但事情的发展方式——有机地,响应我们发现的机会和我们的团队所发展的能力——使它似乎是不可避免的。" 成功发展业务的方法 HulkApps目前在Shopify主题商店中有10余个主题(还有更多在路上),在Shopify生态系统中有18个应用程序,为数千个Shopify商家提供了定制服务,拥有85多名员工,并自两个月前推出Mobile App Builder以来,应用程序的下载量已经超过了50,000。 虽然他们的发展和演变是自然而然的,但并非没有挑战。以下是阿伦在建立和管理360-degree组织时获得的一些经验。这就是HulkApps如何帮助您建立自己的服务业务。 1. 关注正确的机会扩展业务到新市场 "过度多样化或失去焦点的风险对于我们这样的企业始终存在,"阿伦解释说。"这就是所有'样样皆精,样样不精'的问题"。 Shopify Plus项目与主题项目大不相同,应用项目与主题项目也非常不同。您必须制定明确的流程,并有良好的项目经理来确保遵循这些流程。" 阿伦补充说,商业上也很重要的一点是确保您不同时以相同的速度扩展所有服务。一切都取决于时机。 "我们不是为了扩展业务而随意扩展我们业务的各个部分。我们根据机会的位置有选择性地扩大。" 知道何时扩大可能很困难,对于阿伦来说也可能是一场斗争——例如,他认为开始构建应用程序的时间已经等得太久了。但正如首席执行官所说,使其变得更简单的是对您的行业、公司的优势和劣势有全面的了解,并在真正准备好时过渡到新事物。"...