Acerca de Carnivore Club

Carnivore Club es básicamente un club del mes para la carne. Ofrecen un servicio de suscripción nuevo en Australia en el que una caja de embutidos llena con 4-6 tipos de carnes artesanales llega a tu puerta cada mes. Carnivore Club se trata de "satisfacer tu carnivoro interior" al descubrir excelentes carnes curadas y la historia de sus creadores.

Desafío

El equipo de Carnivore Club entiende la importancia del contenido, como se puede ver por su decisión de trabajar con HulkApps en primer lugar, pero estaban curiosos por saber exactamente cuánto afectan los detalles específicos del contenido a la línea final. Dado que esta fue su iniciativa de contenido más sólida en el embudo de suscripción en ese momento, tenía sentido para el equipo de Carnivore Club averiguar cuánto aumentaban sus embudos de suscripción las tasas de conversión.

Solución

Cuando el equipo de Carnivore Club se enteró por primera vez de las nuevas Pruebas A/B y Optimización de HulkApps, estaban emocionados de probarlo. Debido a su cultura interna de experimentación robusta, rápidamente pusieron a nuestro equipo a construir una prueba para ver cómo diferentes variaciones de los embudos de suscripción afectan sus tasas de conversión. Nuestro equipo configuró su prueba para medir cómo los embudos de suscripción vinculados al comportamiento real del cliente se desempeñaban en comparación con los embudos de suscripción más generales cuando aparecían en la página de suscripción.

Una vez que la prueba alcanzó significación, nuestro equipo desglosó los resultados de los segmentos para descubrir información más valiosa (como si la Variante A se desempeñaba mejor que la Variante B, o viceversa). Esta investigación más profunda llevó al equipo de HulkApps a descubrir que los embudos de suscripción más detallados aumentan las tasas de conversión para clientes leales por primera vez y recurrentes, pero también aumentan el valor promedio del pedido en ambos segmentos.

Luego, nuestro equipo replicó las pruebas basadas en el contenido en su página de inicio para aumentar la visibilidad y descubrir si la ubicación de las llamadas a la acción cambiaría los resultados. La conclusión fue la misma, y el equipo de Carnivore Club ahora sabía cómo optimizamos su sitio para una mayor tasa de conversión y valor promedio del pedido dentro de dos de sus segmentos clave.