Sobre o Carnivore Club

O Carnivore Club é essencialmente um clube do mês para carne. Eles oferecem um serviço de assinatura inédito no Brasil, no qual uma caixa de charcutaria com 4-6 tipos artesanais de carne chega à sua porta todos os meses. O Carnivore Club é sobre 'satisfazer seu lado carnívoro' ao descobrir excelentes embutidos e a história de seus criadores.

Desafio

A equipe do Carnivore Club entende a importância do conteúdo, como pode ser visto pela decisão de trabalhar com a HulkApps em primeiro lugar, mas eles estavam curiosos para descobrir exatamente o quanto detalhes específicos do conteúdo afetam o resultado final. Como a iniciativa de conteúdo mais robusta de seus funis de assinatura na época, fazia sentido para a equipe do Carnivore Club descobrir primeiro o quanto seus funis de assinatura estão aumentando sua taxa de conversão.

Solução

Quando a equipe do Carnivore Club descobriu o novo teste A/B e otimização da HulkApps, eles ficaram entusiasmados em experimentar. Devido à sua cultura interna de experimentação robusta, eles rapidamente colocaram nossa equipe para começar a criar um teste para ver como diferentes variações de funis de assinatura afetam suas taxas de conversão. Nossa equipe configurou seu teste para medir como os funis de assinatura vinculados ao comportamento real do cliente se saíam em comparação com funis de assinatura mais genéricos quando aparecem na página de assinatura.

Assim que o teste alcançou significância, nossa equipe analisou os resultados dos segmentos para descobrir informações mais valiosas (como se a Variação A funcionava melhor do que a Variação B, ou vice-versa). Essa análise mais profunda levou a equipe da HulkApps a descobrir que os funis de assinatura mais detalhados aumentam as taxas de conversão para clientes leais de primeira viagem e repetidos, além de aumentar o valor médio do pedido em ambos os segmentos.

Nossa equipe então replicou os testes baseados em conteúdo em sua página inicial para aumentar a visibilidade e descobrir se a localização das CTA's mudaria os resultados. A conclusão foi a mesma, e a equipe do Carnivore Club agora sabia como otimizamos seu site para uma taxa de conversão e valor médio do pedido mais alto em dois de seus principais segmentos.