Sobre o Carnivore Club

Carnivore Club é basicamente um clube do mês de vinho para carne. Eles oferecem um serviço de assinatura inédito no Brasil, no qual uma caixa de charcutaria com 4-6 tipos artesanais de carnes nobres chega à sua porta todo mês. Carnivore Club é sobre "satisfazer seu carnívoro interior" ao descobrir excelentes embutidos e a história de seus criadores.

Desafio

A equipe do Carnivore Club entende a importância do conteúdo, como pode ser visto por sua decisão de trabalhar com a HulkApps em primeiro lugar, mas eles estavam curiosos para saber exatamente o quanto os detalhes específicos do conteúdo afetam o resultado final. Como sua iniciativa de conteúdo de Funil de Assinatura mais robusta na época, fazia sentido para a equipe do Carnivore Club primeiro descobrir quanto seus Funis de Assinatura estão aumentando sua taxa de conversão.

Solução

Quando a equipe do Carnivore Club soube pela primeira vez sobre os novos Testes A/B e Otimização da HulkApps, eles ficaram empolgados para experimentar. Devido à sua cultura interna de experimentação robusta, eles rapidamente trouxeram nossa equipe para começar a construir um teste para ver como diferentes variações de Funis de Assinatura afetam suas taxas de conversão. Nossa equipe configurou o teste para medir como os Funis de Assinatura relacionados ao comportamento real do cliente se saíam em comparação com Funis de Assinatura mais gerais quando apareciam na página de Assinatura.

Assim que o teste atingiu significância, nossa equipe dissecou os resultados dos segmentos para descobrir insights mais valiosos (como se a Variação A se saiu melhor do que a Variação B, ou vice-versa). Essa análise mais aprofundada levou à equipe HulkApps descobrir que Funis de Assinatura mais detalhados aumentam as taxas de conversão para clientes fiéis de primeira viagem e repetidos, além de aumentarem o valor médio do pedido dentro de ambos os segmentos.

Nossa equipe então replicou os testes baseados em conteúdo em sua página inicial para aumentar a visibilidade e saber se a localização da CTA na página mudaria os resultados. A conclusão foi a mesma, e a equipe do Carnivore Club agora sabia como otimizamos seu site para uma taxa de conversão e valor médio do pedido mais altos dentro de dois de seus principais segmentos.