企业电子商务导航：全面了解总体拥有成本的指南目录 介绍 什么是总拥有成本？ 超越成本：收入影响分析 Shopify在优化总拥有成本中的角色 结论 关于总拥有成本的常见问题 介绍 想象一下，您面临着一个将决定您企业未来线上存在的重大抉择的十字路口。您的任务是选择最适合的电子商务平台，这个选择类似于选择一座房子-只不过在这种情况下，您的业务增长和灵活性取决于这一关键决定。鉴于需要考虑的因素众多，从可扩展性和灵活性到成本效益，这项任务可能看似艰巨。这就是总拥有成本（TCO）的真谛所在-这个概念超越了单纯的初始支出，深入探讨了您企业电子商务平台选择的长期财务影响。 在这篇博客文章中，我们将解开TCO的复杂性，引导您了解其计算方法、意义以及如何作为制定明智决策的指南。到最后，您将全面了解TCO，确保您的企业能够在动态发展的电子商务领域中蓬勃发展。 什么是总拥有成本？ 在其核心，总拥有成本代表了在其生命周期内获取、实施和操作电子商务平台的累积成本。这种评估框架超越了前期成本，提供了一个涵盖实施和设置、平台和操作费用以及支持成本的全面视角。了解总拥有成本对于旨在优化其技术栈投资的企业至关重要，确保可扩展性、灵活性和成本效益。 实施和设置成本 从基础工作开始，初始阶段涉及配置您的电子商务平台-一个需要资金投入的过程，用于前端设计、集成和系统设置。无论是内部进行还是通过外部合作伙伴进行，这些成本构成了构建您数字商店的基础。 平台费用和电子商务堆栈成本 在超越初始设置之后，会出现经常性费用-与销售量相关的平台费用、支付处理费用和可能的附加组件。这些持续成本对于保持运营流畅至关重要，需要仔细考虑和规划。 运营和支持成本 您的电子商务平台的日常运行会产生运营和支持成本，包括托管、安全和人员费用，这些费用对于维护和增强不可或缺。总拥有成本的这一维度强调了与能够与贵企业一同增长而无需在基础设施或专业人才方面付出不成比例的支出的平台保持一致的重要性。 超越成本：收入影响分析 TCO超越单纯的财务考虑，作为您企业增长和盈利能力更广泛影响的一种光镜。它是关于衡量平台如何支持您的业务目标，从促进较高的转化率到满足扩展需求。这种整体分析使企业能够通过对成本、能力和未来准备情况的细致理解来审慎评估其当前平台与潜在选择，从而指导其决策。 Shopify在优化总拥有成本中的角色 Shopify在企业电子商务领域中表现出色，以较低的维护和许可成本脱颖而出，同时以提升转化率和平均订单价值的经验证实效果。通过提供全面的总拥有成本计算器，Shopify赋予企业预见并优化其财务支出，确保选择符合即时和长期目标的选择。 结论 解读总拥有成本不仅仅是一项财务操练-对于企业来说是一项战略必要。通过采用一个通过运营效率、可扩展性和未来准备性的棱镜评估成本的框架，企业更有利于做出推动增长和竞争力的选择。 当您思考企业电子商务战略的未来时，请将TCO视为一个指南，不仅仅是一个指标，而是指引您在数字商务领域中的旅程的灯塔。将其视为制定明智、战略决策的基础，确保您的企业在全球市场的起伏中蓬勃发展。 关于总拥有成本的常见问题 Q：电子商务平台的总拥有成本如何计算？A：总拥有成本是通过将初始购买价格和所有随后的运营成本（包括平台费用、维护费用和支持成本）在预期平台使用寿命内进行聚合计算的。 Q：电子商务平台的总拥有成本在不同平台之间是否存在显着差异？A：绝对存在。不同平台之间的总拥有成本差异源自设置、维护和运营成本的差异。因素如需要定制开发、平台的可扩展性以及额外服务（如托管和安全性）等，都可以显著影响总拥有成本。 Q：为什么理解总拥有成本对企业电子商务决策至关重要？A：理解总拥有成本使企业能够全面了解其电商平台选择的财务影响。它使决策能够涵盖的不仅是初始费用，还有长期财务和运营影响。 Q：Shopify在总拥有成本方面与竞争对手相比如何？A：Shopify在降低维护和许可成本、提升转化率和平均订单价值方面脱颖而出。其全面的总拥有成本计算器帮助企业评估潜在节省并做出基于数据的平台选择决策。

发现Shopify的总拥有成本如何超越竞争对手目录 介绍 电子商务中总拥有成本的重要性 Shopify的TCO优势：揭示研究结果 价值观：不仅仅是成本 大局观：一个投资于您成功的平台 结论 常见问题解答 介绍 您是否曾想过您为在线业务选择的平台如何会极大地影响您的底线？虽然各种因素影响电子商务企业的成功，但平台选择在决定其运营效率和成本效益方面起着关键作用。 Shopify长期以来因其直观的界面、强大的功能和可扩展性而备受赞誉。但超越这些被广泛认可的优势，还存在一个至关重要但往往被忽视的优势：成本效率。 Shopify自己委托一家领先的独立咨询公司进行的最新研究揭示，与竞争对手相比，Shopify的总拥有成本（TCO）高出多达36%。但这为何重要，Shopify如何实现如此惊人的数字？在这篇文章中，我们将深入探讨电子商务平台领域TCO的细微差异，比较Shopify的产品与其竞争对手，澄清对您业务的影响。 通过本次探索，您将了解到为什么Shopify的TCO不仅仅是预算问题，更是该平台致力于赋予各种规模企业所需工具以在竞争激烈的市场中蓬勃发展的体现。 电子商务中总拥有成本的重要性 在我们深入了解Shopify表现之前，理解总拥有成本的概念至关重要。TCO包括与长期使用平台相关的全部成本。其中包括直接费用如订阅费，以及更微妙、间接的成本，如集成、定制和可能不被察觉地累积的运营效率低下所带来的费用。 导致TCO特别具有挑战性的原因在于其多方面性质。成本来源于各个领域- 从平台费用到对外部应用的投资，以及运营和支持所需的技术和人力资源。因此，低前期成本可能会误导，因为组织可能最终因这些隐藏的费用而长期支付更多。这是一个微妙的领域，Shopify最近的研究旨在阐明这种复杂性，并提供客观、可量化的见解。 Shopify的TCO优势：揭示研究结果 由Shopify委托进行的这项独立研究是全面的，调查了北美各地的高管和咨询专家，以获取了解使用不同商务平台的真实成本的见解。结果是一清二楚的：Shopify在成本效率方面超越其竞争对手，提供的平均TCO总体上比其他平台好33%，甚至在特定竞争对手面前高达36%。 简化复杂性 促成Shopify有利TCO的一个关键因素是其坚定致力于简化电子商务运营。 Shopify致力于投资于产品增强功能，旨在减轻用户运营的复杂性。这种理念不仅使商家生活更轻松，而且带来了实质性的成本节约。例如，其他平台上需要数周甚至数月才能进行的定制在Shopify上可以在几天内完成，这一事实由Sunology的CEO和联合创始人Vincent Arrouet的证言所证实。 脱颖而出 当通过TCO的视角审视Shopify与竞争对手之间的差异时，Shopify与其竞争对手之间的差异变得明显。例如，像Adobe和Salesforce这样的平台往往涉及与数据迁移和系统集成相关的巨额费用。同时，像BigCommerce和WooCommerce这样的平台可能缺乏所需的灵活性和可扩展性，导致对于成长型企业而言成本升高。 价值观：不仅仅是成本 虽然TCO是一个重要的考虑因素，但它仅描绘了一半的画面。平台提供的价值，例如转化率和增长潜力，同样重要。在这方面，Shopify也表现突出。其中一个例子是Shopify的Shop Pay，这是Shopify的加速结帐功能，大大提高了转化率，超过竞争对手多达50%。 大局观：一个投资于您成功的平台 Shopify卓越的TCO反映了不仅是成本优势；这表明一个深度投资于客户成功的平台。拥有强大的研发预算，Shopify不断推出新功能和更新，确保企业始终站在电子商务的尖端，而无需承担过高成本。这是一个全面的方法，不仅仅是为了托管企业，而是积极赋予它们成功和增长的力量。...

优化您的Shopify商店设计：来自经验丰富专家的见解目录 介绍 理解商店设计挑战 成功故事：案例研究方法 跟上电子商务设计趋势 为未来做准备 结论 常见问题 介绍 想象一下推出您的在线商店，却发现访问者离开而不购买。这种情况在电子商务创业者中太常见了，突显了一个经常被忽视的关键方面：商店设计。在数百万在线商店争相吸引注意力的情况下，您如何确保您的商店脱颖而出？本博客文章深入探讨了经验丰富的Shopify商店设计师Stephen的专家见解，他来自Stephen的世界，分享了克服常见设计挑战的宝贵建议。通过本文末尾，您将了解如何提升您的Shopify商店的用户体验和美学，以增加销量和客户参与度。让我们开始这段旅程，开启您在线商店潜力的锁。 理解商店设计挑战 设计一个吸引人并转化的Shopify商店并非易事。Stephen强调一个关键的起始决定：选择合适的主题。这个选择为您的商店的外观和感觉打下基础，可能最大程度减少对繁琐定制的需求。Stephen的策略涉及在主题选择过程中让客户参与，确保它与他们的愿景和偏好保持一致。从一开始强调协作的方式为顾客量身定制设计流程，满足每个客户特定需求的舞台。 主题兼容性的重要性 Stephen经验中反复出现的主题是将选择的Shopify主题与客户期望的功能进行协调的必要性。这种远见可避免未来障碍，确保商店的技术能力与美学吸引力相匹配。Stephen对主题选择和定制的积极态度突显了商店设计中坚实基础的重要性。 提升用户体验 电子商务成功的关键方面是为客户提供的购物体验。在这里，Stephen指出直观的导航菜单的重要性。这样一个直观的设计元素不仅简化产品发现过程，还减少潜在顾客因沮丧而放弃搜索的机会。战略使用多级下拉菜单和筛选选项可以大大提高客户浏览您商店的便捷性，潜在带来更高的转化率。 另一个关键因素是图形的质量。Stephen强调高质量图像和专业标志可以极大影响第一印象。在数字领域，第一印象经常是吸引客户兴趣的唯一机会，在专业级视觉方面投资是不可妥协的。 成功故事：案例研究方法 Stephen分享了WishGifts.ca的故事，这是Make-A-Wish Canada的一个项目，作为成功商店设计的一个典范。这个项目的成功不仅由加载速度和销售等指标来定义；客户满意度起着核心作用。能够满足客户的功能需求，再加上引人入胜的设计，使这项工作成为一次成功。这种关注美学吸引力和运营效率平衡的全面观点，为有志于商店设计师和电子商务创业者树立了一个榜样。 跟上电子商务设计趋势 电子商务领域不断发展，紧跟设计趋势至关重要。Stephen强调持续学习和适应性的重要性，强调人工智能在简化网站管理任务和增强营销策略方面的潜力。这种前瞻性的观点对于希望在在线零售的动态世界中保持竞争力的人至关重要。 为未来做准备 讨论以对未来电子商务设计趋势的见解结束。Stephen预测将向更简单、移动优化的“单页面”网站转变，并强调人工智能在电子商务中的持久作用。此外，关于物流和新社交媒体平台的预期发展暗示着对于早期采用者而言商机多多。 结论 Stephen的经历和见解为任何希望在Shopify商店设计中脱颖而出的人提供了一宝库的知识。从选择正确的主题到拥抱未来趋势，关键在于平衡美学与功能，始终以最终用户为考量。在航行不断变化的电子商务世界中，利用专家建议并保持适应性将是实现和维持成功的关键。 常见问题 问：在Shopify商店设计中主题选择有多关键？ 答：选择正确的主题至关重要。它为您的商店设定视觉基调，并决定了为使商店与您的愿景保持一致所需的定制程度。 问：用户友好的在线商店的关键元素是什么？...

文章概览 付款重试永远不会让商家失去销售机会。订阅生态系统中的循环产品很有可能与失败的付款发生交互。遵循一些基本的付款失败恢复流程可以帮助Shopify商户防止交易失败，同时改进业务。对商家来说，价格实惠的选择可能是使用 Shopify订阅API，它也能支持付款重试。 您的付款失败。交易失败了。您也许不想知道为什么和什么时候会在屏幕上弹出“交易失败”的通知。但是，您应该了解当客户错过一笔重要的交易时的感受。无意间，最糟糕的情况和违背您的意愿，交易失败会让客户感到沮丧，引发非自愿的客户流失。 相关阅读 使用Shopify订阅忠诚计划提高LTV的最佳实践 从实用的角度看待这种不幸事件。 近年来，尤其是在大流行病期间，我们更倾向于在线购物。从基本物品如食品杂货和餐饮到涉及在线流媒体等生活的大部分的订阅服务，我们似乎更独立、自信地使用支付处理器或电子钱包，并即时访问任何服务或产品。但情况相反时-顾客流失。如何做到的？看看。 您的手机计划到期了，您需要即时充值套餐以保持联络。当您的期望破灭，支付失败时，您对与常规在线供应商的交易成功的信心会立即下降。 这对任何顾客来说都可能是非常恼人的经历，无法完成交易而感到失望。这很可能会导致您的客户转而向竞争对手。一旦信任丧失，对您品牌声誉的影响是长期的，对于循环模式而言，意味着定期收入流的暂停。 对于Shopify商户来说，导致非自愿客户流失的定期付款失败不再是一个问题，只要他们在使用付款重试时小心进行 损坏控制。自动付款重试是消除客户流失风险的最佳方式，从而确保更强大的订阅业务。我们在这里介绍了使用Shopify订阅生态系统内的付款重试来增加订阅的最佳方法 应用重试失败交易的方式  通过与信用卡付款相关的各种因素找到解决方案。让我们继续了解它们并应用 自动重试失败的订阅。 软拒绝  您可以称之为临时支付故障。尽管这是一个较小的与付款相关的问题，但别忘了您的顾客是易变的，他们需要即时的服务进行成功的交易。在订阅环境中，这可能会阻碍正常循环订单流程，从而对您的增长产生负面影响。 关于软拒绝，即使卡片有效，发卡行因错误的帐单信息和卡片过期而拒绝支付。如果发生在循环订单的续订上，解决软拒绝问就很容易。 如何解决软拒绝：当付款发行银行因资金不足或服务中断而拒绝付款时，您使用的App内置的Shopify订阅API可以自动重试。并且在收集发票过期之前，根据最佳可用重试计划进行多次尝试以完成付款。与您的Shopify仪表板上的自动重试配置相吻合的失败支付恢复解决方案能够支持您的订阅业务。 硬拒绝  如果信用卡过期，支付处理器或发卡行会拒绝交易。在这一特定领域中，重试无法起作用。即使在续约日期，商家也无法应用付款重试。但是，有几种方法可以改进宕机管理以应对硬拒绝。 宕机管理使您能够避免取消订阅，即使重试次数用尽。 注意：宕机客户沟通过程帮助接触客户以更新其结算信息或订阅计划，商家可以使用一次性重试。 宕机管理  付款失败后，宕机管理可以为您提供付款恢复的解决方案。自动发送一系列电子邮件与客户沟通-电子邮件具有非常强大的力量，可以激发客户立即采取行动。 宕机电子邮件交互的条件   在您了解客户的信用卡即将过期时发送电子邮件。这样，客户可以更新信息。 对于历史上付款延迟的客户，更倾向于自动化带有自定义邮件的电子邮件。这有点困难，因此您可以聘请合作伙伴来帮助您在Shopify商店中设置电子邮件自动化。 注意：对于希望更新其信用信息并确保定期交付重复订单的订阅者，宕机电子邮件非常有效。发送带有允许订阅者更新信息的链接的预宕机电子邮件。 应用内提醒  ...

手机-一个必要的恶 手机，世界如此之小，却在全世界范围内具有控制力。没有人能够离开家门而不带上手机。手机已经从奢侈品变成了必需品。它是必要的恶。现在早晨醒来的第一件事，晚上睡觉前的最后一件事，都是玩手机。传统上说，在早上醒来后看到一些美好的事物是很好的，但现在只有手机。从学生到祖父母，每个人都依赖手机。就连我的祖母现在也会用手机听她的祷告。手机从各个方面深刻地影响着我们的生活。 手机是高科技的。它们不仅用于打电话，还有互联网、GPS、社交网站、下载等功能。随着必要性的增加，它也成为了一个巨大的干扰因素。它给我们的生活、家庭、朋友和金钱带来了伤害。任何事情只有在适度使用时才是好的，超过限度都会带来伤害。很重要的是要正确使用手机。你可以设置闹钟、提醒事项、记录备忘录、保留重要数据、进行在线购物和数字营销。由于手机在各个领域都变得极其重要，所以它们可以被随处携带。 电子商务的理解 任何在网上进行的交易，或者说在线业务，都称为电子商务。购买、销售、在互联网上零售商品都属于电子商务。在商业中提供的所有服务都可以在线上提供，如交易、资金、数据交换等。Myntra、Flipkart、Amazon、Olx、Meesho等等。它以企业对企业、企业对消费者、消费者对消费者和消费者对企业的方式运作。电子商务正在取得很大的进展。现在，每个人都更喜欢可以轻松完成且更专注的在线业务。零售电子商务现已达到30万亿美元，并且还在不断发展。顾客通过提供的平台与卖家互动，并通过图片或数据进行交流，然后进行付款。 企业对企业交易只涉及批发商、零售商和制造商，而不涉及消费者。他们向顾客销售自己的产品并收取付款。在消费者对消费者交易中，他们通过彼此之间的营销进行交易。他们像Olx这样将产品销售给其他消费者。而从消费者到企业，他们将自己的产品和服务销售给企业，比如IT自由职业者将自己的软件作为产品销售给其他企业。 在电子商务中，消费者可以在任何地方、任何时间购买商品。它为消费者提供了全球范围内的购买能力，一个国家的人可以从另一个国家购买商品。当你从线下商店购物时，他们会收取更多费用，因为他们还会收取税费和账单费用，但是在电子商务交易中，交易成本低，这使消费者受益，并允许公司获得高利润。它还提供快速的交货和快速的在线交易。在线交易比线下交易更好得多。 手机和电子商务 手机体验与电子商务的重要性 手机正在成为电子商务的重要组成部分。行业竞争越来越激烈，所以为了在竞争中保持地位，人们需要更多的东西。 在一项调查中发现，许多零售商需要改善顾客的手机体验。 越来越多的人使用手机购物，购买衣服、家电等各种物品。 手机上的搜索引擎有助于获得更好的手机体验。 优化了手机网站非常有用，因为用户可以在小的手持设备上轻松获得所需的东西。 顾客享受在家中购物，并随时订购他们想要的任何东西，保存东西以备以后购买，给应用程序和产品评分。 电子邮件营销： 电子邮件营销公司可以因此受益匪浅，因为手机在其中起到重要的作用。 如何改善手机体验与电子商务 有很多方法可以改善手机体验。其中一些方法包括： 确保您的网站运行快速。根据Google的一项调查显示，当人们不得不等待网站加载太长时间时，他们会感到沮丧。因此，您必须确保应用程序快速，平均加载时间小于3秒。 应该是无摩擦的。许多用户会感到沮丧，当他们认为完成一项任务时涉及的步骤太多，尤其是在最初的设置或太多的表单字段时。因此，确保您的应用程序/网站无摩擦。 响应式设计：众所周知，人们喜欢吸引他们并且易于使用的事物。设计是改善体验的主要部分，因为第一印象就决定了一切。 导航也是体验的关键因素。手机屏幕较小，对用户来说使用起来有一些困难。用户不应被按钮或导航弄混，这将给他们提供完美的用户体验。 智能搜索：智能搜索是每个应用程序都必须包含的功能之一。它使客户更容易找到自己想要的东西。这样就能获得良好的体验并得到更好的结果。 潜在客户向您的产品或服务表达兴趣时，会产生潜在客户。电子商务对于⦁潜在客户生成公司非常有帮助。它有助于在社交媒体上关注您的产品，为您的产品提供平台，并帮助找到您的产品的潜在客户。通过点击网站上显示的广告，以进行营销。 不同类型的移动商务 手机购物：如今最大的趋势之一是手机购物。由于covid-19的原因，手机购物的使用量飙升。世界各地的人们都在使用它。 移动银行：与在线营销几乎没有什么不同，移动银行是在线营销的一部分。尽管某些移动设备上的移动交易受到限制，但在手机上仍然非常有帮助，尤其是对我们每天必须进行的在线转账。 创建顾客喜爱的体验的一些方法 先进的搜索和筛选选项：这非常重要，因为没有顾客愿意滚动数百项商品以找到他们想要的。...